Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρσή τους. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας και έτσι η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
1win Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 5.000 R$
1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καληνύχτα, προσπαθώ να κάνω ανάληψη εδώ και μια εβδομάδα και οι αναλήψεις αναλύονται μόνο, προσπαθώ να μεταφέρω το ποσό σε άλλη ταυτότητα αλλά εμφανίζεται "ΑΚΥΡΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ" Στέλνω email και έρχεται αυτόματη απάντηση εχει περασει 4 μερες και καμια απαντηση , δεν ξερω αν ειναι μπλοκαρισμενο το id μου και δεν μου γυρνανε ουτε κουβεντα μπορουν να βοηθησουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ tchelo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας εκκρεμεί εδώ και μια εβδομάδα; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλησπέρα, μόλις έλαβα ένα email από αυτούς που έλεγαν ότι πρέπει να επιβεβαιώσω τον λογαριασμό, απλά δεν κατάλαβα ότι ζήτησαν "ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ"
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, tchelo. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι κατάλαβα σωστά το τελευταίο σου μήνυμα.
Σας ζήτησε το καζίνο να προσκομίσετε έγγραφα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
ναι στο email μου ειπαν οτι πρεπει να ενεργοποιησω τον λογαριασμο μου και για αυτο χρειαζονταν το παραστατικο και το αποδεικτικο διαμονης που τους εστειλα, τωρα περιμενω την απαντηση τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Εντάξει, ας δώσουμε στο καζίνο λίγες μέρες ακόμα για να επεξεργαστεί τα έγγραφά σας. Θα κρατήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία, γι' αυτό, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο. Αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέσα σε μια εβδομάδα, θα επέμβουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Μου απάντησαν ως εξής.
" Γεια σας!
Εντός 14 ημερών, θα σας σταλεί μια επιστολή με βάση τα αποτελέσματα της επαλήθευσης του λογαριασμού παιχνιδιών σας (ο μέγιστος χρόνος, εάν απαιτούνται πρόσθετες επαληθεύσεις, μπορεί να είναι έως και 30 ημέρες από το αίτημα) .
Τώρα το μόνο που μένει είναι να περιμένεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γειά σου!
Η επαλήθευση έχει εκχωρηθεί στον λογαριασμό του παίκτη. Στις 11/05/22, στάλθηκε επιστολή στην ταχυδρομική διεύθυνση του παίκτη σχετικά με τον χρόνο επαλήθευσης των υποβληθέντων εγγράφων: "Μέσα σε 14 ημέρες, θα σας σταλεί μια επιστολή με βάση τα αποτελέσματα της επαλήθευσης του λογαριασμού παιχνιδιού σας (το μέγιστο περίοδος, εάν απαιτούνται πρόσθετες επαληθεύσεις, μπορεί να φτάσει τις 30 ημέρες από τη στιγμή της αίτησης) ."
Με εκτίμηση, 1win team!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
" Η επαλήθευση έχει εκχωρηθεί στον λογαριασμό του παίκτη. Στις 22/5/11 " σημαίνει αυτό ότι ο λογαριασμός μου είναι ελεύθερος για ανάληψη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Όχι ακόμα Κριστίνα, είμαι σε αναμονή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ tchelo για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου τσέλο,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα.
Καθώς καταλαβαίνω την κατάσταση, αυτήν τη στιγμή εξακολουθείτε να περιμένετε μια επιστολή που να εξηγεί τα αποτελέσματα της επαλήθευσης σας, η οποία δήλωσε ότι το καζίνο στάλθηκε στην ταχυδρομική σας διεύθυνση στις 11/05/22, είναι σωστό;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ tchelo,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό.
Απαντήστε και ενημερώστε την κατάσταση σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Θα παρατείνω το χρονόμετρο για επτά ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχουμε νέα σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock