Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

1win Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$2.477

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 03/10/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/11/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω ήδη προσπαθήσει αρκετές φορές να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, υπάρχουν διάφορα ποσά που δοκίμασα από τότε που έχασα και κέρδισα, ωστόσο η ανάληψη μου απορρίπτεται πάντα, μιλάω με την εξυπηρέτηση πελατών και μου λένε να δοκιμάσω μια ανάληψη πριν πετύχω, και όχι Δεν δείχνουν κανένα σημάδι ότι θέλουν να βοηθήσουν, και χρειάζομαι τα χρήματα επειγόντως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ rex59034,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, δεν έχω κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν, καθώς είναι η πρώτη μου φορά που παίζω σε αυτό το καζίνο και σε άλλα καζίνο δεν είχα προβλήματα με την ανάληψη, εάν περάσει την επαλήθευση. Τα συσσωρευμένα κέρδη είναι χωρίς μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, rex59034. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Επί του παρόντος, η τελευταία προσπάθεια ανάληψης εμφανίζεται ως απορρίφθηκε και τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό παιχνιδιών μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο μόλις πρόσθεσε νέους τρόπους πληρωμής, αλλά ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, δεν μου λειτουργεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ rex59034 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου rex59034,

Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Αγαπητό 1win Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με το αίτημα ανάληψης που απορρίφθηκε από τον παίκτη;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου, Τόμας!

Ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας.


Αγαπητέ rex59034!

Από την πλευρά του ιστότοπού μας για τον λογαριασμό σας δεν υπάρχουν περιορισμοί και η ανάληψη είναι διαθέσιμη για εσάς. Η απόσυρσή σας απορρίπτεται από το σύστημα πληρωμών.

Πιστεύουμε ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι στοιχηματίζετε στην ανάληψη ενός πολύ μεγάλου ποσού. Σας συνιστούμε να προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη μέρους αυτού του μεγάλου ποσού σε μία φορά και να περιμένετε μέχρι να πιστωθεί πριν προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη των υπόλοιπων χρημάτων από τον λογαριασμό σας. Αυτό θα πρέπει να βοηθήσει.


Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ rex59034,


Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσπαθήσετε να κάνετε ένα αίτημα ανάληψης ακολουθώντας τη σύσταση του καζίνο;


Ενημερώστε μας εάν λειτουργεί.


Σας ευχαριστούμε και τους δύο για τη συνεργασία σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το βράδυ έκανα αίτημα με μικρότερο ποσό, και μέχρι στιγμής είναι ακόμα σε διαδικασία, αλλά δεν έχει απορριφθεί.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, rex59034, για τη συνεργασία σας. Συνεχίστε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η ανάληψη εμφανίζεται ήδη ως ολοκληρωμένη αλλά τα χρήματα δεν έχουν φτάσει στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Συνεχίζω με την ενημέρωση, ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων, παρόλο που προσπάθησα να κάνω ανάληψη με μικρότερο ποσό, συνέχισα να παίζω και αύξησα τα κέρδη μου και με τον ίδιο τρόπο έκανα την ανάληψη και η ανάληψη εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη από τον spei, αλλά τα χρήματα έχουν δεν έφτασε στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο 1win,


Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη; Ο παίκτης ακολούθησε τη σύστασή σας, οπότε υπάρχει κάποιος λόγος για την καθυστερημένη πληρωμή; Αν έχει επισημανθεί ως «ολοκληρώθηκε», σημαίνει ότι τα κεφάλαια έχουν ήδη μεταφερθεί;


Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Παρά τη σύστασή σας 1win, τα χρήματά μου επέστρεψαν στον λογαριασμό παιχνιδιών μου.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα!


Η ανάληψη του πελάτη απορρίφθηκε από το σύστημα πληρωμών. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, συνιστούμε να επιλέξετε άλλο τρόπο πληρωμής.

Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.


Με εκτίμηση, ομάδα 1Win.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλησπέρα, μοιράζομαι μαζί σας μια εικόνα ότι ολοκληρώθηκε η τελευταία προσπάθεια ανάληψης και επέστρεψα στον λογαριασμό παιχνιδιού μου, δοκίμασα ήδη όλες τις προσπάθειες ανάληψης. Η τράπεζά μου μου λέει ότι δεν έλαβαν ποτέ τη συναλλαγή μου, επομένως δεν μπορούσαν να αρνηθούν τη μεταφορά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο 1win,


Υπάρχει κάποιος τρόπος πληρωμής που είναι διαθέσιμος για τον παίκτη προκειμένου να προχωρήσει στην ανάληψη;


Ευχαριστώ.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δοκίμασα ήδη με άλλο τραπεζικό λογαριασμό από άλλη τράπεζα και με τον ίδιο τρόπο η πληρωμή απορρίφθηκε σε αυτήν την περίπτωση ήταν μετά από λίγα λεπτά. Εδώ αν δεν μου ακούγεται πλέον ότι είναι ο τρόπος πληρωμής αν ήταν άλλη τράπεζα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα!


Συνιστούμε να επιλέξετε έναν άλλο τρόπο πληρωμής, όπως το Perfect Money/Crypto Wallet.


Με εκτίμηση, ομάδα 1Win.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ rex59034, θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε μια ανάληψη χρησιμοποιώντας τις παραπάνω μεθόδους;


Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή rex59034,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα