Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο λογαριασμός VIP του παίκτη έχει κλείσει.

1win Casino - Ο λογαριασμός VIP του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50.000 INR

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 24/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία, ο οποίος ήταν VIP μέλος του 1win, μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του από το καζίνο λόγω εικαζόμενης χρήσης πολλαπλών λογαριασμών και κατάχρησης προγραμμάτων επιβράβευσης. Ο παίκτης αρνήθηκε αυτές τις κατηγορίες και ζήτησε στοιχεία, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση από το καζίνο. Μετά από ενδελεχή έρευνα από την Ομάδα Παραπόνων, ανακαλύφθηκε ότι ο παίκτης είχε χρησιμοποιήσει την ίδια συσκευή με άλλον χρήστη, γεγονός που παραβίαζε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Η καταγγελία του παίκτη στη συνέχεια απορρίφθηκε με βάση τα στοιχεία που ελήφθησαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια Καζίνο. Ομάδα γκουρού


Το όνομά μου είναι AK, ο λογαριασμός μου 1win που είχα είναι 450*******, ήμουν VIP μέλος της πλατφόρμας 1win, ωστόσο μια μέρα έλαβα ένα email από την ομάδα ασφαλείας 1win που έλεγε ότι (πολλοί λογαριασμοί χρησιμοποιούν λογισμικό για αυτοματοποίηση τα στοιχήματα παίζονται σε διαιτησία Κατάσταση εάν ο λογαριασμός του παιχνιδιού δεν χρησιμοποιείται για την τοποθέτηση στοιχημάτων κατάχρηση πιστών προγραμμάτων κ.λπ.)


Ωστόσο, δεν έχω χρησιμοποιήσει πολλούς λογαριασμούς, επίσης και εγώ η ομάδα 1win για να μου παρέχει τα αποδεικτικά στοιχεία πολλών λογαριασμών, αλλά δεν μου απαντούν στο email επίσης με απέκλεισαν από το X(twitter) είναι δύσκολο να κερδίσω από το λογαριασμό 1win , και η ομάδα 1win μπλοκάρει περιττό τον λογαριασμό μου χωρίς να μου δώσει καμία απόδειξη ότι αυτό είναι άδικο, παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω πίσω το ποσό και τον λογαριασμό μου


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Asifkhan54,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Veronika, σε ευχαριστώ για την απάντηση, το εκτίμησα και θα ήθελα να σου πω ότι στην πλατφόρμα 1win έχω μόνο έναν λογαριασμό, κανείς στο σπίτι μου δεν χρησιμοποιεί την πλατφόρμα 1win, ούτε καν το γνωρίζει αυτό την επαλήθευση αλλά μετά από λίγες μέρες σταμάτησαν ξανά τις αναλήψεις μου και τους έστειλα email στο security@1win.xyz , τους ρώτησε γιατί διακόψατε την ανάληψη μου, είπαν λόγω πολλαπλής χρήσης λογαριασμού ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος, ωστόσο δεν έχω χρησιμοποιήσει πολλούς λογαριασμούς επίσης τους ζήτησα να μου δώσουν τα στοιχεία πολλών λογαριασμών, θέλω αποδείξεις, αλλά τώρα δεν απαντούν στο email


Παρακαλώ βοηθήστε με τα λεφτά μου που κέρδισα με κόπο έχουν κολλήσει σε αυτόν τον λογαριασμό 1win. Ελέγξτε επίσης το συνημμένο έγγραφο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα

Ζητήστε τους από την ομάδα 1win να μου παράσχουν τα αποδεικτικά στοιχεία πολλών λογαριασμών, θέλω να μάθω, τα σκληρά κερδισμένα χρήματά μου έχουν κολλήσει στο 1win, Εάν δεν ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου, αλλά τουλάχιστον θέλω το ποσό μου πίσω, αυτά είναι τα σκληρά κερδισμένα χρήματά μου, πριν από περισσότερο από ένα μήνα, αν δεν επιλυθεί θα πάω στο αστυνομικό τμήμα και θα υποβάλω καταγγελία κατά του 1win ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα,

Περίμενα την απάντησή σου,

Έχω μόνο έναν λογαριασμό, ολοκλήρωσα τη διαδικασία επαλήθευσης του Kyc, αλλά μετά από λίγες μέρες μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, για πολλαπλή χρήση του λογαριασμού, που είναι ψευδής ισχυρισμός για εμένα, το ποσό που είχα κερδίσει σκληρά έχει κολλήσει στο 1win, έπαιζα δίκαιο παιχνίδι, αυτή η πλατφόρμα μπλόκαρε τον λογαριασμό μου άσκοπα, πιστεύω ότι νομίζουν ότι με αυτόν τον τρόπο παίρνουν χρήματα από τους πελάτες τους,

Εάν συμβαίνει αυτό, παρακαλώ σταματήστε να το κάνετε, ο χρήστης καταθέτει τα σκληρά κερδισμένα χρήματά του, επιστρέψτε το ποσό μου


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα


Είχα εμπιστευτεί την πλατφόρμα 1win, και ήμουν γνήσιος χρήστης περισσότερο από το έπαιξα δίκαιο παιχνίδι, επιπλέον ολοκλήρωσα τη διαδικασία kyc αλλά παρόλα αυτά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου μετά από λίγες ημέρες, για πολλαπλή χρήση λογαριασμών που είναι απολύτως ψευδής κατηγορία για μένα, τα δικά μου χρήματα έχει κολλήσει 50.000 ₹ παραπάνω, ζητήστε από το 1win να επιστρέψει τα χρήματά μου, διαφορετικά θα πρέπει να το αναφέρω στο αστυνομικό τμήμα


Χαιρετισμοί

Λες και

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα


Άκουσα πολύ καλά σχόλια για 1 νίκη ότι δεν σταματούν ποτέ τις αναλήψεις των πελατών τους, η 1win έχει πολύ υποστηρικτική ομάδα, ωστόσο στην περίπτωσή μου τους έχω στείλει email σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου αλλά δεν απάντησαν στο email μου, θα ήθελα να ζητήσω 1win . Παρακαλώ ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου τα σκληρά μου λεφτά υπάρχουν στο 1win.


Χαιρετισμοί

Λες και

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


Παρακαλώ επαναφέρετέ με, ο λογαριασμός μου 1win εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος, και δεν μου απαντούν καν στο e-mail, το ποσό μου βρίσκεται στην πλατφόρμα 1win, δεν είναι απαραίτητο να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου επειδή δήλωσαν ότι ο λογαριασμός πολλαπλών χρήσεων, που είναι ψευδείς κατηγορίες σε εμένα, εδώ και 1 μήνα ζητάω αποδεικτικά στοιχεία πολλών λογαριασμών ακόμα και θέλω να μάθω τα στοιχεία , είμαι γνήσιος χρήστης μπορώ να δώσω τα Έγγραφα ό,τι ζητήσετε, είμαι ακόμα έτοιμος να συνεχίσω την πλατφόρμα 1win αν ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και να επιστρέψω το ποσό μου.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Asifkhan54,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Ωστόσο, λάβαμε μια καταγγελία με το ίδιο ακριβώς κείμενο την ίδια ακριβώς ημερομηνία που μας στείλατε αυτήν την καταγγελία. https://casino.guru/1win-casino-player-s-vip-account-has-been-blocked

Μπορείτε να εξηγήσετε αν γνωρίζετε αυτόν τον παίκτη; Υπάρχει πιθανότητα να χρησιμοποιήσατε και οι δύο την ίδια διεύθυνση IP ή συσκευή ή τρόπους πληρωμής;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

σε ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου

Αγαπητή Veronica και ομάδα γκουρού του καζίνο,


Όχι, κυρία, δεν ξέρω ποιανού είναι αυτό το άτομο, αλλά αν εξακολουθείτε να το πιστεύετε, είμαι έτοιμος να σας παράσχω τα δικά μου έγγραφα KYC και γιατί να παραβιάσω οποιονδήποτε κανόνα είχα διαβάσει προηγουμένως τους όρους και τις προϋποθέσεις, και συμμορφώνομαι με τη συμφωνία, δεν έκανα τίποτα λάθος, δεν είχα χρησιμοποιήσει πολλούς λογαριασμούς ούτε διαφορετική IP, ο λογαριασμός μου 1win είναι αποκλεισμένος και τα Κεφάλαιά μου υπάρχουν στον λογαριασμό, θα σας παρακαλούσα να δώσετε τα χρήματά μου,


Παρακαλώ επιστρέψτε με το συντομότερο δυνατό


Ευχαριστώ

Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ίσως ο παραπονούμενος να αντιγράψει το κείμενό μου και να επικολλήσει το δικό του παράπονο μπορεί να σκέφτηκε ότι τα στοιχεία της καταγγελίας μου θα μπορούσαν να τον βοηθήσουν να διορθώσει το πρόβλημά του, δεν είμαι σίγουρος γιατί αντιγράφει το κείμενό μου μπορείτε να του ζητήσετε, τέλος πάντων, κυρία βοήθεια εμένα με τον λογαριασμό μου στο 1win πότε θα ξεμπλοκάρει ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα


Καθώς προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου 1win, εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος, δεν μπορώ να συνδεθώ, τα χρήματά μου εξακολουθούν να υπάρχουν στον λογαριασμό 1win, πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να ξεμπλοκαριστεί; , Επιπλέον, δεν έχω λάβει αποδεικτικά στοιχεία από το 1win, θα μπορούσατε παρακαλώ να τα εξετάσετε και να τα επιλύσετε το συντομότερο δυνατό.

Έστειλα email στο 1win αρκετές φορές, αλλά δεν απαντούν στο email μου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα


Γιατί σας παίρνει ολόκληρη την εβδομάδα, απλώς για να μου απαντήσετε, εδώ και 2 εβδομάδες συντονίζεστε μαζί σας, αλλά δεν έλαβα καμία σωστή λύση, σκέφτηκα ότι αυτή η πλατφόρμα θα με βοηθήσει να πάρω τα σκληρά κερδισμένα χρήματά μου πίσω τώρα που χάνω ελπίδα μου, δεν ξέρεις σε ποια κατάσταση βρίσκομαι από τότε που τα περισσότερα από 50.000 ₹ μου κόλλησαν σε 1 νίκη, νιώθω ότι θέλω να αυτοκτονήσω αλλά είμαι αναγκασμένος, χωρίς λόγο η ομάδα 1win μπλόκαρε τον λογαριασμό μου, παρακαλώ βοηθήστε με

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ κοιτάξτε αυτά ( petronela.k@casino.guru )

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Asifkhan54, σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 1win Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα της υπόθεσης. Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την υποτιθέμενη χρήση πολλαπλών λογαριασμών από τον παίκτη; Παρακαλούμε να στείλετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού τους veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ για την συνεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Βερόνικα


Ζητήστε από το 1win να μοιραστεί τα αποδεικτικά στοιχεία σε εμένα και στο email ακόμα κι εγώ θέλω να μάθω για ποιους πολλούς λογαριασμούς μιλάνε, έχω μόνο έναν λογαριασμό στην πλατφόρμα 1win που είναι επίσης KYC Verified και ήμουν VIP μέλος στο 1win

παρακαλώ μην πιστέψετε ή μην αποδώσετε κανένα από αυτά ψευδή στοιχεία χωρίς να ρωτήσετε και να μου δείξετε τα στοιχεία, πρώτα επιβεβαιώστε μου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Το ταμείο μου υπάρχει σε 1 λογαριασμό νίκης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ομάδα 1win,


Περιμέναμε, απαντήστε εδώ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Έστειλε απόδειξη μέσω email.


Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο

Ελέγξτε ότι η ομάδα 1win σας έστειλε τα αποδεικτικά στοιχεία, δείτε προσεκτικά τα αποδεικτικά στοιχεία


1win team, επιστρέψτε επίσης το ποσό που είχα καταθέσει στο 1win, η γυναίκα μου είναι έγκυος και χρειάζομαι τα χρήματά μου σε αυτήν την κατάσταση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του 1Win Casino,

Σας ευχαριστώ πολύ για το email σας.


Αγαπητέ Asifkhan54,

Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι λάβαμε στοιχεία που υποδηλώνουν ότι έχετε χρησιμοποιήσει την ίδια συσκευή με άλλον χρήστη ενώ παίζετε σε αυτό το καζίνο. Επιπλέον, ήταν ο χρήστης που υπέβαλε μια καταγγελία που είχε το ίδιο κείμενο με το δικό σας. Λάβετε υπόψη ότι είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε πάντα τη δική σας συσκευή και τρόπο πληρωμής ενώ παίζετε στο καζίνο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του 1Win Casino,

Σας ευχαριστώ πολύ για το email σας.


Αγαπητέ Asifkhan54,

Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι λάβαμε στοιχεία που υποδηλώνουν ότι έχετε χρησιμοποιήσει την ίδια συσκευή με άλλον χρήστη ενώ παίζετε σε αυτό το καζίνο. Επιπλέον, ήταν ο χρήστης που υπέβαλε μια καταγγελία που είχε το ίδιο κείμενο με το δικό σας. Λάβετε υπόψη ότι είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε πάντα τη δική σας συσκευή και τρόπο πληρωμής ενώ παίζετε στο καζίνο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα