1win Casino - Ο λογαριασμός VIP του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια Καζίνο. Ομάδα γκουρού

Το όνομά μου είναι MP, ο λογαριασμός μου 1win θα ήταν 489**** , ήμουν VIP μέλος της πλατφόρμας 1win, ωστόσο μια μέρα έλαβα ένα email από την ομάδα ασφαλείας 1win που έλεγε ότι (πολλοί λογαριασμοί χρησιμοποιούν λογισμικό για την αυτοματοποίηση στοιχημάτων που παίζονται στη διαιτησία Κατάσταση εάν ο λογαριασμός παιχνιδιού δεν χρησιμοποιείται για την τοποθέτηση στοιχημάτων κατάχρηση πιστών προγραμμάτων κ.λπ.)

Ωστόσο, δεν έχω χρησιμοποιήσει πολλούς λογαριασμούς, επίσης και εγώ η ομάδα 1win για να μου παρέχει τα αποδεικτικά στοιχεία πολλών λογαριασμών, αλλά δεν μου απαντούν στο email επίσης με απέκλεισαν από το X(twitter) είναι δύσκολο να κερδίσω από το λογαριασμό 1win , και η ομάδα 1win μπλοκάρει περιττό τον λογαριασμό μου χωρίς να μου δώσει καμία απόδειξη ότι αυτό είναι άδικο, παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω πίσω το ποσό και τον λογαριασμό μου

Αγαπητέ Memuna,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Όχι, δεν υπάρχει άλλος παίκτης στην οικογένειά μου εκτός από εμένα και έχω μπλοκαριστεί αμέσως μετά το KYC μου. όχι έχω χρησιμοποιήσει κάποιο μπόνους

Απαντήστε σε αυτό το μήνυμα

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ωστόσο, λάβαμε το παράπονό σας την ίδια ώρα και την ίδια μέρα με αυτό: https://casino.guru/1win-casino-player-s-vip-account-has-been-closed Και τα δύο κείμενά σας είναι ακριβώς το ίδιο. Εφόσον το παράπονό σας στάλθηκε ως το δεύτερο, μπορείτε να εξηγήσετε εάν γνωρίζετε αυτόν τον χρήστη;

Δεν το γνωρίζω αυτό το άτομο, αλλά μόλις αντέγραψα το κείμενο καταγγελίας του, επειδή φαινόταν να σχετίζεται με το πρόβλημά μου, γι' αυτό το αντέγραψα, ελπίζω να μην έχει σημασία εκτός από αυτό, μπορώ να ξέρω ποια είναι η λύση, και πως θα λυθει? Επιπλέον, δεν έχω χρησιμοποιήσει πολλούς λογαριασμούς και δεν υπάρχουν τέτοια στοιχεία που να λαμβάνω από την ομάδα 1win , 1win απλώς προσπαθεί να πάρει το ποσό των χρηστών. Όποια έγγραφα απαιτηθούν από την πλευρά μου θα σας τα προσφέρω

Σας ευχαριστούμε για την υποβολή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 1win Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα της υπόθεσης. Θα μπορούσατε να μας δώσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι αυτός ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς; Στείλτε τα στιγμιότυπα οθόνης καθώς και οποιαδήποτε σχετική πληροφορία στο veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ για την συνεργασία.

Ευχαριστώ Βερόνικα για την απάντησή σου, περίμενα, θέλω τα αποδεικτικά στοιχεία και στο email μου M*****@gmail.com, γιατί δεν εμπιστεύομαι καθόλου το 1win ίσως θα μπορούσαν να μοιραστούν τα ψευδή στοιχεία σου, μου Το ποσό της κατάθεσης είναι σε λογαριασμό 1win, το θέλω πάντως

Αρχικά όταν δημιούργησα τον λογαριασμό δεν ζήτησαν καμία επαλήθευση, ούτε ρώτησαν πότε κατέθεσα το ποσό, αλλά όταν κέρδισα κάποια κέρδη, μετά προσπάθησα να κάνω ανάληψη, μπλόκαραν τον λογαριασμό, λέγοντας απλώς πολλαπλή χρήση λογαριασμού,

Δεν χρησιμοποίησα πολλούς λογαριασμούς, χρειάζονται απλώς μια δικαιολογία για τη λήψη ποσών χρηστών, αυτού του είδους η πλατφόρμα του Καζίνο θα πρέπει να αποκλειστεί οριστικά, θέλω τα χρήματά μου πίσω

Καλό απόγευμα

Έστειλε απόδειξη μέσω email.

Με εκτίμηση, 1win team.

Μοιραστείτε μου αυτά τα στοιχεία και σε εμένα και δώστε μου τα χρήματά μου πίσω, αυτό ήταν το ποσό που κέρδισα με κόπο που είχα κατάθεση, είναι μεγάλο ποσό δεν μπορώ να μείνω ήσυχος, με όποιο κόστος θέλω τα χρήματά μου, μην με αναγκάζετε να προσπαθήσω αυτοκτονία 😭 δώσε μου τα χρήματά μου πίσω. Το 1win είναι μια από τις χειρότερες πλατφόρμες που έχω δει ποτέ, μπλόκαραν λογαριασμούς χρηστών δίνοντας ψευδείς λόγους, γι' αυτό η βαθμολογία είναι μειωμένη, η ομάδα γκουρού του καζίνο που μπορείτε να ελέγξετε στο YouTube 1 win χρήστης μοιράστηκε την εμπειρία του απέκλεισαν τον λογαριασμό χρηστών και τα χρήματά τους. ακόμα κι αν ξεμπλοκάρεις τον λογαριασμό μου, δεν θα συνεχίσω, απλά θέλω τα χρήματά μου πίσω.

Veronica, παρακαλώ προωθήστε την υπόθεσή μου στην ανώτατη αρχή

Αγαπητέ εκπρόσωπο του 1Win Casino,

Σας ευχαριστώ πολύ για το email σας.

Αγαπητέ Memuna,

Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι λάβαμε στοιχεία που αναφέρουν ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς ενώ παίζετε σε αυτό το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε πάντα τη δική σας συσκευή και τρόπο πληρωμής ενώ παίζετε στο καζίνο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.