1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Το αναγνωριστικό μου αρ. 19847010 σε 1 νίκη. Έχω χρήματα σε αυτό, αλλά τώρα δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου επειδή το τμήμα ασφαλείας έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό μου.

Δεν έκανα τίποτα λάθος Έκανα άλλον λογαριασμό επειδή η εξυπηρέτηση πελατών δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημά μου, γι' αυτό έφτιαξα νέο λογαριασμό και το τμήμα ασφαλείας απέκλεισε τον λογαριασμό μου λόγω χρήσης πολλών λογαριασμών, αλλά δεν έκανα τίποτα λάθος και αν δεν θέλετε να παίξετε στο δικό σας app τότε τουλάχιστον δώσε τα χρήματά μου πίσω και το έστειλα και στο τμήμα ασφαλείας αλλά δεν μου απαντούν

Γεια σου Vishubitu,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους με τον δεύτερο λογαριασμό σας ή καταθέσατε χρήματα εκεί; Ποιο πρόβλημα προσπαθούσατε να λύσετε ενώ είχατε μόνο τον πρώτο λογαριασμό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου είναι σε αθλήματα 1win και όχι σε καζίνο. Το τμήμα ασφαλείας δεν μου απαντά στο mail μου γι' αυτό υπέβαλα παράπονο εδώ ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και θέλω να κάνω ανάληψη όλων των χρημάτων μου, αλλά το τμήμα ασφαλείας απέκλεισε τον λογαριασμό μου, οπότε δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, το αναγνωριστικό του λογαριασμού μου είναι 19847010

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Καταλαβαίνω τι προσπαθείτε να πείτε, αλλά σας παρακαλώ βοηθήστε με να επικοινωνήσω με το τμήμα 1win που δεν απαντούν

Γεια σου Vishubitu,

Λυπάμαι, αλλά δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για ένα θέμα που σχετίζεται με τον αθλητισμό. Η καταγγελία σας θα κλείσει τώρα για τον παραπάνω λόγο.

Μπορείτε ακόμα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο που μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος