Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι αποκλεισμένος χωρίς σαφή παραβίαση.

1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι αποκλεισμένος χωρίς σαφή παραβίαση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100.000 INR

1win Casino
Υποβλήθηκε: 03/01/2025 | Έκλεισε : 21/01/2025
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με τον λογαριασμό της καθώς δεν μπορούσε να αποσύρει τα χρήματά της. Η ομάδα ασφαλείας του καζίνο ισχυρίστηκε ότι είχε παραβιάσει κανόνες και πολιτικές, αλλά επέμεινε ότι δεν το έκανε και ζήτησε αποδείξεις για τις παραβιάσεις. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά τελικά δεν μπόρεσε να προχωρήσει λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Hello this side anshika y*** Είμαι μια εταιρεία που εργάζεται γυναίκες Συνήθως παίζω παιχνίδια σε διαδικτυακά καζίνο. Έχω ακούσει για το 1win από ένα κανάλι τηλεγραφήματος και το χρησιμοποιούσα τακτικά και έπαιζα παιχνίδια, αλλά ξαφνικά είδα ότι δεν μπορώ να ανάληψη χρημάτων Επικοινώνησα με την ομάδα ασφαλείας και τώρα απαντούν ότι έχω παραβιάσει τους κανόνες και τις πολιτικές

αλλά εν γνώσει μου ή εν αγνοία δεν το έχω κάνει


Εάν ισχυρίζονται ότι παραβίασα τους κανόνες που θέλω με απόδειξη τι παραβίασα, πάρτε το 1 lakh ρουπίες μου, δεν με πειράζει θα παίξω σε άλλο καζίνο, αλλά με απόδειξη απαντήστε μου εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ anshikayadavison,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα


Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Συνήθως παίζω μπακαρά ταχύτητας και ρουλέτα αστραπής, επίσης, δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους για να παίξω, πάντα είχα καταθέσει το πορτοφόλι κρυπτογράφησης usdt.

Ναι, έχω περάσει τη διαδικασία επαλήθευσης δύο φορές μία φορά όταν δημιούργησα τον λογαριασμό μου, δεύτερον όταν μου ζήτησαν, επισυνάπτω όλα τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης. Δεν μπορώ να συνδεθώ απλά θέλω να μάθω τι παραβίασα, δηλαδή δεν θέλω την απόσυρσή μου ούτε θα παίξω ξανά στο 1win αλλά πρέπει να μάθω τον λόγο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, anshikayadavison. Λάβετε υπόψη ότι δεν ερευνούμε τους λόγους πίσω από κλειστούς λογαριασμούς εάν δεν παρακρατούνται χρήματα. Εάν το επιθυμείτε, μπορούμε να προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο για να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα κέρδη σας, εάν το καζίνο τα κατάσχεσε άδικα, αλλά αν θέλετε μόνο να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε. Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή anshikayadavison,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα