1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από επαλήθευση ταυτότητας.

Γεια σε όλους,

Είχα έναν λογαριασμό στο 1win με το ποσό που διατηρούσε στην εφαρμογή περίπου 151272 ρουπίες Ινδίας, καθώς αργότερα οι αναλήψεις σταμάτησαν από το καζίνο και μου ζήτησαν να τους δώσω έγγραφα ταυτότητας για επαλήθευση που τους παρασχέθηκαν, μετά από 2 ή 3 ημέρες Λαμβάνω ένα mail από αυτούς ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης του p.10.3 κάτι. Στη συνέχεια, δεν χρησιμοποίησα πολλούς λογαριασμούς ή οτιδήποτε παραβιάζει τους κανόνες τους και τα χρήματα έχουν κολλήσει στον λογαριασμό, κάτι που ήταν πολύ σημαντικό για μένα, για να είμαι ειλικρινής, ήταν οι οικονομίες που είχα. Ελπίζω να το γράψω εδώ θα με βοηθήσει.

Το αναγνωριστικό παιχνιδιού μου αναφέρεται στις προσωπικές πληροφορίες - 7131***9

Ευχαριστώ

Αγαπητέ Shivansh0524,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Παρείχε το καζίνο κάποιου είδους αποδεικτικά στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς; Έχει κάποιος άλλος από το νοικοκυριό σας λογαριασμό στο καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο, σε ευχαριστώ για την απάντηση,

Πριν από τη στιγμή που ήμουν σε θέση να λάβω τα ποσά ανάληψης ρουπιών που κυμαίνονταν από 70.000 έως 80.000, αλλά μετά από αυτό καταθέτω μεγάλο ποσό και κέρδισα σε ζωντανό καζίνο, όλο το ποσό στον λογαριασμό μου ήταν το ποσό που είχα καταθέσει + το κερδισμένο ποσό. Ως εκ τούτου, οι ρουπίες ήταν πολύ σημαντικές για το ποια νίκη μου έχει μπλοκάρει, ακόμη και πριν από τον αποκλεισμό του λογαριασμού, είχα τα χρήματά μου στη διαδικασία ανάληψης, αλλά δεν ολοκληρώθηκε και όλες οι αναλήψεις πριν από αυτό ακυρώθηκαν. Έχω 151272 ινδικές ρουπίες σε αυτόν τον λογαριασμό του οποίου το αναγνωριστικό παιχνιδιού είναι - 71314099

1- η διαδικασία επαλήθευσης ξεκίνησε από τις 18 Μαΐου και αργότερα στις 20 Μαΐου έλαβα ένα μήνυμα από αυτούς σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό. Όσον αφορά τον πολλαπλό λογαριασμό που είναι εντελώς λανθασμένος, φροντίζω να έχω μόνο έναν λογαριασμό για τον εαυτό μου.

2- Το καζίνο δεν παρείχε κανένα είδος αποδεικτικών στοιχείων που απλώς απάντησαν με:-

Γειά σου!

Η υπηρεσία ασφαλείας μας έχει πραγματοποιήσει έναν ολοκληρωμένο και αντικειμενικό έλεγχο σχετικά με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας yesbuddy010@gmail.com και με βάση τα αποτελέσματά της αναφέρουμε τα ακόλουθα.

Παράλληλα, σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με την ρήτρα 9.7. Στους Κανόνες Χρήσης Ιστοσελίδας, στην ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες εναντίον μιας εταιρείας στοιχημάτων (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση στοιχημάτων, παιχνίδι σε περιπτώσεις διαιτησίας, εάν ο λογαριασμός τυχερών παιχνιδιών δεν χρησιμοποιείται για τοποθέτηση στοιχημάτων, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να αποτρέψει τέτοιες δόλιες ενέργειες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του συμμετέχοντος στο στοίχημα.

Έτσι, σύμφωνα με την παράβαση της ρήτρας 9.7. λογαριασμό παιχνιδιού yesbuddy010@gmail.com έχει αποκλειστεί και δεν μπορεί να αποκατασταθεί.

Λάβετε υπόψη ότι κατά την επανεγγραφή, ο λογαριασμός του παιχνιδιού σας θα αποκλειστεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Τις καλύτερες ευχές.

Που είναι εντελώς απάτη.

3- Κανείς δεν χρησιμοποιεί το 1win στην οικογένειά μου παρά εγώ.

Θέλω πραγματικά τα χρήματά μου πίσω αυτές ήταν οι μόνες οικονομίες που είχα, και το 1win προσπαθεί να το κλέψει, παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό.

Ευχαριστώ

Σας ευχαριστούμε Shivansh0524 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου,

Ευχαριστούμε τον Shivansh0524 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το 1win Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αποκλείστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Γεια σου Πέτρο σε ευχαριστώ για τη συμμετοχή σου.

Ελπίζω ότι το πρόβλημά μου θα επιλυθεί και τα χρήματά μου θα επιστραφούν,

Ευχαριστώ

Καλό απόγευμα

Ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε σύμφωνα με την ρήτρα 9.7 των κανόνων:

Σύμφωνα με την ενότητα 9.7. Κανόνες χρήσης του ιστότοπου, ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες εναντίον μιας εταιρείας στοιχημάτων (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση στοιχημάτων, παιχνίδι σε καταστάσεις arbitrage, εάν το παιχνίδι ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιείται για τοποθέτηση στοιχημάτων, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), τότε η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες δραστηριότητες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του παίκτη.

Με εκτίμηση, 1win team.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση του εκπροσώπου του 1win Casino , μπορείτε να μοιραστείτε στοιχεία για τις δόλιες ενέργειες στο email μου; ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αλλά δεν χρησιμοποίησα άλλο λογαριασμό;; Ούτε εγώ έκανα κάτι λάθος όλα τα πράγματα που αναφέρονται στην ρήτρα 9.7,,...

Επίσης είχα κεφάλαια 151272 ινδικές ρουπίες σε αυτόν τον λογαριασμό, παρακαλώ επιστρέψτε αυτό το ποσό, δεν με ενδιαφέρει ο λογαριασμός μου ή η εφαρμογή, αλλά 1 νίκη προσπαθεί να κλέψει τα χρήματα, ακόμη και όλα τα χρήματα κατατέθηκαν και κέρδισα χρήματα, ούτε ένα μπόνους ταμείο ήταν σε αυτό,,,

Παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό

Το email σας έχει σταλεί κύριε Πίτερ, παρακαλώ διαβάστε το και βοηθήστε με😞

Γειά σας κύριε,

Λαμβάνοντας πολλά μηνύματα απάτης σχετικά με επιστροφές χρημάτων, ζητήστε 1 νίκη για να το λύσετε γρηγορότερα επίσης 1 κερδίστε ότι δεν απαντάτε, βοηθήστε

Γεια σου Πέτρο,

Σας έχω προωθήσει επίσης τα μηνύματα μέσω του 1win από το email μου που ήταν καταχωρημένο στον λογαριασμό 1win.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Σε ευχαριστώ Πέτρο που το έφερες μπροστά,

Και ζητώ το καζίνο 1win για να επιστρέψω τα χρήματά μου.

Ευχαριστώ

Καλό απόγευμα

Θα δώσουμε απάντηση σύντομα. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Με εκτίμηση, 1win team.

Σας ευχαριστούμε που απαντήσατε στο 1win casino,

Σας ζητώ πραγματικά να επιστρέψετε τουλάχιστον τα χρήματά μου που ήταν 151272 inr, και ιδιαίτερες ευχαριστίες στον γκουρού του καζίνο για την προώθηση αυτής της υπόθεσης με την πλήρη προσπάθεια και την υποστήριξή τους.

Καλό απόγευμα.

Έχουμε στείλει απόδειξη μέσω email, ελέγξτε.

Με εκτίμηση, 1win team.

Τι γίνεται με τα κεφάλαιά μου κύριε;

Τι γίνεται με τα χρήματα που κατέθεσα, μπορείτε να μπλοκάρετε τον λογαριασμό μου, αλλά τουλάχιστον θα πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματά μου.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση του εκπροσώπου του 1win Casino , δυστυχώς, δεν έχω λάβει αποδεικτικά στοιχεία στο ταχυδρομείο. Θα μπορούσατε να στείλετε τις ζητούμενες πληροφορίες για άλλη μια φορά στο email μου; ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Γεια σε όλους,

Το όνομά μου είναι Kubo και θα αναλάβω τη διαδικασία επίλυσης αυτής της καταγγελίας. Επιτρέψτε μου να βουτήξω στο θέμα για να το καταλάβω καθαρά και να συνεχίσω ομαλά την έρευνα που ξεκίνησε ο συνάδελφός μου Πέτρος.

Αγαπητό 1win Casino ,

Παρακαλώ στείλτε τα αποδεικτικά στοιχεία και στη διεύθυνση email μου στο jakub.m@casino.guru .

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Τις καλύτερες ευχές,

Kubo

Καλό απόγευμα.

Έχουμε στείλει απόδειξη μέσω email, ελέγξτε.

Με εκτίμηση, 1win team.

Γεια σου kubo και 1win καζίνο,

Δεν ξέρω πραγματικά πώς λειτουργούν τα πράγματα στο καζίνο 1win και ούτω καθεξής, σας παρακαλώ παιδιά να επιστρέψετε την κατάθεση τουλάχιστον που ήταν 77500 inr.

Ήταν πραγματικά πολύ σημαντικό για μένα, δεν μπορείτε καν να φανταστείτε πόσο σημαντικά ήταν αυτά τα κεφάλαια.

Παρακαλώ βοηθήστε με το καζίνο και τον γκουρού του καζίνο.

Ευχαριστώ

Γεια σου kubo και 1win καζίνο,

Διάβαζα ενδελεχώς το βιβλίο κανόνων και τη συμφωνία του καζίνο 1win και διαπίστωσα ότι στην ρήτρα ή το σημείο 17.1.3 αναφέρεται ότι,

Ο λογαριασμός Πελατών σχετίζεται με έναν λογαριασμό που έχει αποκλειστεί σε μια στιγμή, σε αυτήν την περίπτωση, θα έχουμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον λογαριασμό ανεξάρτητα από το πώς σχετίζεται και να αποκλείσουμε πλήρως τα λογιστικά δεδομένα σε αυτούς τους λογαριασμούς. Εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται στη συμφωνία, το υπόλοιπο του λογαριασμού πελάτη θα τους επιστραφεί εντός συγκεκριμένης προθεσμίας, αμέσως μετά την υποβολή αιτήματος και την είσπραξη του ποσού που οφείλει ο πελάτης σε εμάς.

Τώρα λοιπόν ο γκουρού του καζίνο πρέπει να καταλάβει ότι παραβιάζουν τους δικούς τους κανόνες που έχουν ήδη αναφέρει στη συμφωνία τους,

Έχω ολόκληρο το αντίγραφο αυτών των δεδομένων και όλες τις αποδείξεις που χρειάζομαι ξανά το 1win casino,

Σε τέτοια περίπτωση, εάν δεν μου επιστρέψουν το ποσό του υπολοίπου μου, θα προχωρήσω σε νομική διαδικασία με τη βοήθεια του δικαστηρίου ή του αστυνομικού FIR.

Επίσης ξέρω πώς λειτουργεί το πρόγραμμα συνεργατών τους,

Τώρα εναπόκειται στο καζίνο της ομάδας 1win.

Ευχαριστώ τον γκουρού του καζίνο που βοήθησε τόσο πολύ, δώστε επίσης μια απάντηση σε αυτό το κείμενο

Αγαπητέ Shivansh0524 ,

Σας ευχαριστώ για τα μηνύματά σας. Καταλαβαίνω πόσο σημαντικά είναι τα χρήματά σας για εσάς και αναγνωρίζω τον επείγοντα χαρακτήρα της κατάστασής σας. Η ενασχόληση με τέτοια θέματα μπορεί να είναι πολύ αγχωτική και η σωστή υποστήριξη και καθοδήγηση είναι απαραίτητη κατά τη διάρκεια αυτών των δύσκολων στιγμών. Θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι η φωνή σας έχει σημασία και σας υποστηρίζω στην επιδίωξή σας για ένα δίκαιο αποτέλεσμα. Είναι σημαντικό οι επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών καζίνο, να τηρούν τις δηλωμένες πολιτικές τους και να αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους με σεβασμό και δικαιοσύνη.

Ήθελα να σας ενημερώσω ότι έχω επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το ζήτημά σας. Έχουν προσκομίσει κάποια στοιχεία, αλλά δεν είναι ακόμη οριστικά. Αυτήν τη στιγμή περιμένω περαιτέρω διευκρίνιση και πρόσθετες πληροφορίες από αυτούς για να διασφαλίσω μια ενδελεχή αναθεώρηση.

Αγαπητό 1win Casino ,

Εξέτασα τα στοιχεία που παρείχατε σχετικά με το ζήτημα του παίκτη, αλλά είναι ασαφή και ανεπαρκή για τη λήψη οριστικής απόφασης. Σας παρακαλώ να στείλετε ξανά τα αποδεικτικά στοιχεία, διασφαλίζοντας ότι είναι αρκετά λεπτομερή και περιεκτικά ώστε να τεκμηριώνουν τους ισχυρισμούς σας για δόλιες ενέργειες που διαπράχθηκαν από τον παίκτη. Χωρίς επαρκή αποδεικτικά στοιχεία, δεν μπορούμε να επιλύσουμε αυτήν την καταγγελία και θα παραμείνει ανεπίλυτη λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων από το καζίνο.

Η άμεση συνεργασία σας για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Καλό απόγευμα.

Οι πληροφορίες έχουν σταλεί με email, ελέγξτε.

Με εκτίμηση, 1win team.

Αγαπητό καζίνο 1win ,

Σας ευχαριστούμε που παρείχατε επαρκή στοιχεία για αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ Shivansh0524 ,

Το καζίνο έχει αναμφισβήτητα αποδείξει ότι έχετε ανοίξει πολλούς λογαριασμούς στην πλατφόρμα του, γεγονός που αποτελεί σοβαρή παραβίαση των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

Ως αποτέλεσμα, απορρίπτω αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Για μελλοντική αναφορά, σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να τηρείτε αυστηρά τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο και να αποφεύγετε οποιεσδήποτε ενέργειες που θα μπορούσαν να εκληφθούν ως δόλιες απόπειρες απόκτησης αθέμιτου πλεονεκτήματος.

Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Kubo