Ο παίκτης από τη Χιλή αντιμετώπισε κλείσιμο λογαριασμού χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και αντιμετώπισε προβλήματα με την επαλήθευση ταυτότητας, καθώς οι σύνδεσμοι του καζίνο για επαλήθευση υποβλήθηκαν σε ασυνεπή επεξεργασία. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη για να βοηθήσει στην έρευνα, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση.
Αυτόματη μετάφραση:
