Σας ευχαριστώ πολύ που καταλάβατε το πρόβλημά μου.
• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε ακριβώς δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο; - Πριν από 5 μήνες
• Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο ζήτησε πρόσθετα έγγραφα πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας; - ναι, μου αποστέλλονται όλα τα έγγραφα 55 ημέρες πλήρη, εκεί η ομάδα ασφαλείας είπε ότι αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες έως 30 ημέρες, αλλά στην περίπτωσή μου έχουν ήδη συμπληρωθεί 55 ημέρες,
Δεν έχω επικοινωνία γιατί η ομάδα 1win δεν ανταποκρίνεται εδώ και 55 ημέρες,
1 κερδίστε υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία αγνοώντας με επανειλημμένα εδώ και 55 ημέρες,
Αγαπητή Kristina mam παρακαλώ προσκαλέστε τον εκπρόσωπο υποστήριξης της 1win για να ελπίζω ότι το πρόβλημά μου θα λυθεί.
Αντιμετωπίζω πολλά παράπονα επίλυσης με την ομάδα του casinoguru,
Προσκαλέστε τον εκπρόσωπο της 1win.
Περιμένω τη βοήθεια του casinoguru
Thank you so much for understanding my issue.
• Could you please advise when exactly you created your casino account? - 5 months ago
• Do I understand correctly that the casino requested additional documents before your account was blocked? - yes I'm sent all documents 55 day's complete , there security team told this could take upto 14 days to 30 day's but in my case already 55 days complete,
I don't have communication because 1win team not responding since 55 days,
1win support and live chat repeatedly ignoring me since 55 days,
Dear Kristina mam please invite the 1win support representative so I can hope my problem will be solved.
I'm face many complaint solve with casinoguru team,
Please invite 1win representative.
I'm waiting for casinoguru help
Αυτόματη μετάφραση: