Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.399.999 EGP

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 23/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αίγυπτο ανέφερε ότι ο λογαριασμός του στην ιστοσελίδα 1win είχε κλείσει χωρίς λόγο, εμποδίζοντάς τους να αποσύρουν τα κέρδη τους άνω των 2.999.999 αιγυπτιακών λιρών. Παρά το γεγονός ότι υπέβαλαν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για υποστήριξη στις 27 Αυγούστου, δεν είχαν λάβει απάντηση εντός της καθορισμένης περιόδου των 30 ημερών και είχαν πλέον περάσει πάνω από 55 ημέρες από τον αποκλεισμό του λογαριασμού. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης είχε προσπαθήσει να παραπλανήσει την έρευνα πλαστογραφώντας ένα άλλο άτομο, το οποίο παραβίασε τις πολιτικές. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε και ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε οριστικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ 85322318,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο ζήτησε πρόσθετα έγγραφα πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ που καταλάβατε το πρόβλημά μου.




• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε ακριβώς δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο; - Πριν από 5 μήνες


• Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο ζήτησε πρόσθετα έγγραφα πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας; - ναι, μου αποστέλλονται όλα τα έγγραφα 55 ημέρες πλήρη, εκεί η ομάδα ασφαλείας είπε ότι αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες έως 30 ημέρες, αλλά στην περίπτωσή μου έχουν ήδη συμπληρωθεί 55 ημέρες,




Δεν έχω επικοινωνία γιατί η ομάδα 1win δεν ανταποκρίνεται εδώ και 55 ημέρες,


1 κερδίστε υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία αγνοώντας με επανειλημμένα εδώ και 55 ημέρες,



Αγαπητή Kristina mam παρακαλώ προσκαλέστε τον εκπρόσωπο υποστήριξης της 1win για να ελπίζω ότι το πρόβλημά μου θα λυθεί.


Αντιμετωπίζω πολλά παράπονα επίλυσης με την ομάδα του casinoguru,



Προσκαλέστε τον εκπρόσωπο της 1win.



Περιμένω τη βοήθεια του casinoguru

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Casinoguru,


1Κερδίστε υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία αγνοήστε με από 55 ημέρες,


Έχω πολλά χρήματα στον λογαριασμό μου γι' αυτό δεν απαντούν.



Παρακαλώ κλιμακώστε το πρόβλημά μου και προσκαλέστε εκπρόσωπο υποστήριξης 1win.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητή Kristina mam,



Παρακαλώ, απορρίψτε την προηγούμενη καταγγελία μου, επειδή έχω συμπληρώσει Λάθος διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην προηγούμενη καταγγελία,


Αυτή είναι η προηγούμενη διεύθυνση URL καταγγελίας μου:


https://casino.guru/1win-casino-player-s-account-has-been-closed-without




Παρακαλώ, απορρίψτε την προηγούμενη καταγγελία μου επειδή συμπληρώνω Λανθασμένη διεύθυνση email,



Σας ευχαριστώ



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, 85322318. Προτού προχωρήσουμε, ζητήστε το κλείσιμο αυτής ή της άλλης καταγγελίας απευθείας στο νήμα που θέλετε να κλείσετε.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Θέλω να κλείσω το παλιό μου παράπονο,


Κλείστε λοιπόν το παλιό μου παράπονο,


URL : https://casino.guru/1win-casino-player-s-account-has-been-closed-without

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γράψτε λοιπόν σε αυτό το νήμα που θέλετε να το κλείσετε.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια, δεν έχω πρόσβαση στην παλιά μου διεύθυνση email,


Επομένως, παρακαλώ απορρίψτε την παλιά καταγγελία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μετά από ενδελεχή έρευνα, κατέστη σαφές ότι εσείς και το άλλο άτομο που εμπλέκεται σε αυτήν την υπόθεση δεν είστε το ίδιο άτομο καθώς συνεχίζετε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω αυτής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προσπαθήσατε να μας πείσετε για το αντίθετο, συμπεριλαμβανομένου του αιτήματος να κλείσουμε την καταγγελία του άλλου χρήστη με ψευδή προσχήματα. Αυτή η προσπάθεια παραπλάνησης της ομάδας μας όχι μόνο διέκοψε την έρευνά μας, αλλά και εμπόδισε την ικανότητά μας να βοηθήσουμε το άτομο που είχε ανάγκη.

Η πλαστοπροσωπία ενός άλλου ατόμου αποτελεί σοβαρή παραβίαση των πολιτικών μας. Αυτή η συμπεριφορά σπαταλά τους πολύτιμους πόρους μας και θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας και την υποστήριξη που προσπαθούμε να παρέχουμε στους χρήστες μας. Ως αποτέλεσμα, αποφασίσαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία και να αποκλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας στο casino.guru .

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα