Ο παίκτης από την Ινδία αναφέρει ότι ο gaming λογαριασμός του έχει αποκλειστεί χωρίς λόγο, με αποτέλεσμα τα χρήματά του να κολλήσουν στην ιστοσελίδα του καζίνο.
Αυτή η εταιρεία έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό παιχνιδιών μου χωρίς κανένα λόγο. Το ποσό μου έχει κολλήσει στην ιστοσελίδα. Και οι άνθρωποι αυτής της εταιρείας δεν απαντούν στο Gmail.
Αυτή η Εταιρεία σκαλώνει με ανθρώπους!!!
Αγαπητέ Govindjarwal,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
1. Ζωντανό Καζίνο
2. Ναι, είχα ολοκληρώσει την επαλήθευση.
3. Όχι
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Govindjarwal. Σημειώστε ότι δεν πρόκειται για ζωντανή συνομιλία, επομένως δεν χρειάζεται να ζητάτε επανειλημμένα την παρέμβασή μας. Επί του παρόντος χειριζόμαστε εκατοντάδες ενεργά παράπονα και παρόλο που προσπαθούμε για το καλύτερο, δεν είναι δυνατό να απαντήσουμε αμέσως σε όλα τα μηνύματα. Έχουμε 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε κάθε παράπονο και πάντα επιστρέφουμε το συντομότερο δυνατό. Σας παρακαλώ, αντέξτε μαζί μας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.