1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Ο μπλοκαρισμένος λογαριασμός μου 1win είναι 96899444. Από όσο γνωρίζω δεν έκανα καμία δόλια δραστηριότητα και δεν έκανα καμία εξαπάτηση κατά της εταιρείας στοιχημάτων. Δεν έκανα καμία παράνομη δραστηριότητα. Ακολούθησα όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς. Όπως είδα στην αλληλογραφία ο λόγος για τον αποκλεισμό του 1win gaming λογαριασμού μου είναι ότι παραβίασα τον κανόνα 9.7. Έπαιζα σε αυτόν τον λογαριασμό 1win εδώ και πολλές μέρες. Δεν αντιμετώπισα ποτέ κανένα πρόβλημα όταν έκανα μικρές καταθέσεις. Αλλά στις 10 Νοεμβρίου έκανα κατάθεση του 2020.02 Bep20 USDT. Και έλαβα ποσό έως και 191 χιλιάδες inr στο πορτοφόλι παιχνιδιών μου. Χρησιμοποίησα όλο το ποσό της κατάθεσής μου στο 1win παίζοντας aviator και έκανα τα χρήματά μου από 191k έως 201k. Μόλις πήρα μόνο 10 χιλιάδες κέρδη. Έτσι, έκανα ανάληψη όλων των χρημάτων μου από το πορτοφόλι γύρω στις 8:50 π.μ. - 9 π.μ. Ξαφνικά όλα τα αιτήματά μου για ανάληψη ακυρώθηκαν και όλα μου τα χρήματα που έβαλα για ανάληψη επέστρεψαν στο πορτοφόλι μου για παιχνίδια. Έτσι και πάλι γύρω στις 1 μ. ρε. Έτσι, υπέβαλα και όλα τα απαραίτητα έγγραφα και τα έγγραφά μου επαληθεύτηκαν με επιτυχία. Μετά από επιτυχή επαλήθευση, έλαβα ένα ακόμη μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ομάδα υποστήριξης ασφαλείας της 1win ότι πρέπει να ελέγξουν τον λογαριασμό μου στο 1win, ώστε να διαρκέσει έως και 14-30 ημέρες. Ξαφνικά, στις 12 Νοεμβρίου, γύρω στις 6 μ.μ.-7 μ.μ., έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ομάδα υποστήριξης ασφαλείας 1win ότι ο λογαριασμός παιχνιδιών 1win με 96899444 θα είχε αποκλειστεί λόγω παραβίασης του κανόνα 9.7 που αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις εκεί. Αλλά στο βαθμό που παίζω εδώ και πολλές μέρες με μικρότερα ποσά κατάθεσης, δεν αντιμετώπισα ποτέ κανένα πρόβλημα ξαφνικά όταν έκανα τεράστιο ποσό κατάθεσης έως και 191k INR. Ο λογαριασμός μου 1win παραβίασε τους κανόνες εκεί. Έθεσα επίσης το πρόβλημά μου μέσω μηνυμάτων στην υποστήριξη ασφαλείας 1win και επίσης έθεσα το πρόβλημά μου μέσω κλήσης με την εξυπηρέτηση πελατών 1win. Και επίσης έθεσα το πρόβλημά μου με την ομάδα υποστήριξης συνομιλίας. Όπου δεν είμαι σε θέση να λάβω καμία σωστή απάντηση στο ζήτημά μου από οποιαδήποτε πλευρά. Όπως και στην κλήση 1win, οι πράκτορες που μίλησαν μαζί μου χρησιμοποίησαν όλοι πολύ αγενή γλώσσα και δεν μου έδωσαν την κατάλληλη απάντηση και ένας πράκτορας στις 13 Νοεμβρίου μίλησε μαζί μου σχετικά με το πρόβλημα αποκλεισμού του λογαριασμού μου στο 1win gaming. Χρησιμοποιούσε πολύ αγενή γλώσσα και πολύ άσχημη γλώσσα μαζί μου. Ζητώ από την ομάδα του casino.guru να με βοηθήσει να πάρω το ποσό των 201.000 μου που κόλλησε στον 1win gaming λογαριασμό μου. Αυτά τα χρήματα είναι πολύ σημαντικά για μένα γιατί πρέπει να κάνω μια νευροχειρουργική στο τέλος, τον Νοέμβριο, γι' αυτό σκέφτηκα να κερδίσω κάποια χρήματα από τον gaming λογαριασμό μου στο 1win, αλλά η 1win απάτησε τα χρήματά μου μπλοκάροντας τον λογαριασμό παιχνιδιών 1win με 96899444.

Γεια σου jkk96745,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
• Προσδιόρισαν πώς ακριβώς παραβήκατε τους όρους τους;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

HI NICK ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΓΚΟΥΡΟΥ ΚΑΖΙΝΟ ΠΟΥ ΑΠΟΔΕΧΤΗΚΕ ΤΟ ΠΑΡΑΠΟΝΟ ΜΟΥ. ΖΗΤΩ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΓΚΟΥΡΟΥ CANISO ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΟΥΝ ΝΑ ΛΑΒΩ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΠΟΥ ΠΑΡΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ 1WIN ΜΟΥ ID 96899444. ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΑΥΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ ΜΟΥ ΘΕΡΑΠΕΙΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΜΒΕΙ. ΖΗΤΩ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ CANISO GURU ΚΑΙ ΤΟ NICK ΝΑ ΕΞΕΤΑΣΟΥΝ ΤΟ ΘΕΜΑ ΜΟΥ ΜΕ ΥΨΗΛΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ. ΟΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΜΟΥ ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ

1. Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΗΚΕ ΣΤΙΣ 4 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΚΑΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΕΠΑΛΗΘΕΥΘΗΚΕ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΗΜΕΡΑ. ΕΠΙΠΛΕΟΝ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΕΛΕΓΘΗΚΕ ΜΕ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΣΤΙΣ 10 Νοεμβρίου.

2. ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΚΑΝΕΝΑ ΧΡΗΜΑ ΜΠΟΝΟΥΣ. ΜΟΛΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕ 2020,02 USDT ΑΠΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ CRYPTO. ΣΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ 100% ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΑΥΤΑ ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΣΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ AVIATOR ΚΑΙ ΕΚΤΕΛΕΣΑ ΤΑ ΣΥΝΟΛΙΚΑ ΜΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΑΠΟ 191.000 INR - 200.950K INR.

3. ΜΙΛΗΣΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΖΙΝΟ ΜΕΣΩ ΚΛΗΣΗΣ ΤΟ ΒΡΑΔΥ της 12ης ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΣΤΙΣ 6:47 μ.μ. ΞΑΝΑ ΧΘΕΣ ΔΗΛΑΔΗ ΣΤΙΣ 13 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΕΠΙΣΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΑ ΔΥΟ ΦΟΡΕΣ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ 1WIN ΚΑΙ ΔΕΝ ΛΑΒΑ ΚΑΜΙΑ ΣΩΣΤΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΛΛΑ ΑΥΤΗ ΤΗ ΦΟΡΑ ΔΕΝ ΛΑΒΑ ΚΑΜΙΑ ΚΑΚΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ.

4. ΔΕΝ ΠΑΡΑΒΑΣΑ ΕΚΕΙ ΚΑΝΕΝΑΝ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ. ΑΛΛΑ ΠΗΡΑ ΕΝΑ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ ΣΤΙΣ 11 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 17:20 ΑΠΟ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΕΚΕΙ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΩ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ. ΟΠΩΣ ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ ΥΠΟΒΑΛΑ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ PAN ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΕΠΑΛΗΘΕΥΘΗΚΑΝ ΜΕ ΕΠΙΤΥΧΙΑ. ΤΟΤΕ ΣΤΙΣ 11 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΣΤΙΣ 22:27 ΛΑΒΑ ΕΝΑ ΑΚΟΜΑ mail ΑΠΟ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 1WIN ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΕΩΣ 14-30 ΗΜΕΡΕΣ ΓΙΑ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΛΕΓΧΟΥΣ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ. ΞΑΦΝΙΚΑ ΣΤΙΣ 12 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΓΥΡΩ ΣΤΙΣ 18:23 ΛΑΒΑ ΕΝΑ ΑΚΟΜΑ mail ΑΠΟ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 1WIN ΟΤΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΜΟΥ 1WIN ΜΕ ID 96899444 ΕΙΧΕ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΕΝΟ ΚΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΘΗΚΕ ΚΑΝΟΝΑΣ 9.7. ΑΛΛΑ ΑΠΟ ΟΣΟ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΩ ΔΕΝ ΠΑΡΑΒΙΑΣΑ ΚΑΝΕΝΑΝ ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΩ ΕΚΕΙ Ο ΚΑΝΟΝΑΣ 9.7. ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΟΛΛΑΠΛΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΕΝΑΝΤΙΑ ΚΑΜΙΑ ΕΤΑΙΡΙΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΟΣ ΚΑΖΙΝΟ. ΚΑΙ ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΚΑΝΕΝΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΚΑΝΑ ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΑΞΗ.

ΕΠΙΣΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 1WIN ΑΠΟ ΤΙΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ 2 ΗΜΕΡΕΣ ΜΕΣΩ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ, ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΚΑΙ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΑΠΟ ΠΟΛΛΕΣ ΠΗΓΕΣ ΟΜΩΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΕΙ ΚΑΠΟΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΠΛΕΥΡΑ.

HI NICK ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΓΚΟΥΡΟΥ ΚΑΖΙΝΟ ΠΟΥ ΑΠΟΔΕΧΤΗΚΕ ΤΟ ΠΑΡΑΠΟΝΟ ΜΟΥ. ΖΗΤΩ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΓΚΟΥΡΟΥ CANISO ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΟΥΝ ΝΑ ΛΑΒΩ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΠΟΥ ΠΑΡΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ 1WIN ΜΟΥ ID 96899444. ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΑΥΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΗ ΜΟΥ ΘΕΡΑΠΕΙΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΜΒΕΙ. ΖΗΤΩ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ CANISO GURU ΚΑΙ ΤΟ NICK ΝΑ ΕΞΕΤΑΣΟΥΝ ΤΟ ΘΕΜΑ ΜΟΥ ΜΕ ΥΨΗΛΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ. ΟΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΜΟΥ ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ

1. Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΗΚΕ ΣΤΙΣ 4 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΚΑΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΕΠΑΛΗΘΕΥΘΗΚΕ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΗΜΕΡΑ. ΕΠΙΠΛΕΟΝ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΕΛΕΓΘΗΚΕ ΜΕ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΣΤΙΣ 10 Νοεμβρίου.

2. ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΚΑΝΕΝΑ ΧΡΗΜΑ ΜΠΟΝΟΥΣ. ΜΟΛΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕ 2020,02 USDT ΑΠΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ CRYPTO. ΣΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ 100% ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΑΥΤΑ ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΣΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ AVIATOR ΚΑΙ ΕΚΤΕΛΕΣΑ ΤΑ ΣΥΝΟΛΙΚΑ ΜΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΑΠΟ 191.000 INR - 200.950K INR.

3. ΜΙΛΗΣΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΖΙΝΟ ΜΕΣΩ ΚΛΗΣΗΣ ΤΟ ΒΡΑΔΥ της 12ης ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΣΤΙΣ 6:47 μ.μ. ΞΑΝΑ ΧΘΕΣ ΔΗΛΑΔΗ ΣΤΙΣ 13 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΕΠΙΣΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΑ ΔΥΟ ΦΟΡΕΣ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ 1WIN ΚΑΙ ΔΕΝ ΛΑΒΑ ΚΑΜΙΑ ΣΩΣΤΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΛΛΑ ΑΥΤΗ ΤΗ ΦΟΡΑ ΔΕΝ ΛΑΒΑ ΚΑΜΙΑ ΚΑΚΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ.

4. ΔΕΝ ΠΑΡΑΒΑΣΑ ΕΚΕΙ ΚΑΝΕΝΑΝ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ. ΑΛΛΑ ΠΗΡΑ ΕΝΑ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ ΣΤΙΣ 11 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 17:20 ΑΠΟ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΕΚΕΙ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΩ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ. ΟΠΩΣ ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ ΥΠΟΒΑΛΑ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΤΟΥ PAN ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΕΠΑΛΗΘΕΥΘΗΚΑΝ ΜΕ ΕΠΙΤΥΧΙΑ. ΤΟΤΕ ΣΤΙΣ 11 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΣΤΙΣ 22:27 ΛΑΒΑ ΕΝΑ ΑΚΟΜΑ mail ΑΠΟ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 1WIN ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΕΩΣ 14-30 ΗΜΕΡΕΣ ΓΙΑ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΛΕΓΧΟΥΣ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ. Ξαφνικά στις 12 Νοεμβρίου γύρω στις 6:23 μ.μ. έλαβα ένα ακόμη ταχυδρομείο από την ομάδα υποστήριξης ασφαλείας 1Win ότι ο λογαριασμός παιχνιδιών του 1Win με το ID 96899444 όπως μπλοκαρίστηκε για παραβίαση των ομάδων και των συνθηκών του άρθρου 9.7. ΑΛΛΑ ΑΠΟ ΟΣΟ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΩ ΔΕΝ ΠΑΡΑΒΙΑΣΑ ΚΑΝΕΝΑΝ ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΩ ΕΚΕΙ Ο ΚΑΝΟΝΑΣ 9.7. ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΟΛΛΑΠΛΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΕΝΑΝΤΙΑ ΚΑΜΙΑ ΕΤΑΙΡΙΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΟΣ ΚΑΖΙΝΟ. ΚΑΙ ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΚΑΝΕΝΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΚΑΝΑ ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΑΞΗ.

ΕΠΙΣΗΣ ΠΡΟΣΠΑΘΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ 2 ΗΜΕΡΕΣ ΜΕΣΩ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ, ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΚΑΙ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΑΠΟ ΠΟΛΛΕΣ ΠΗΓΕΣ ΟΠΩΣ ΣΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΟΛΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΠΛΕΥΡΑ

Γεια σου jkk96745,

Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα έγγραφα που έχετε υποβάλει στο καζίνο, μαζί με την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του 1win, για περαιτέρω έλεγχο;

Με βάση την τρέχουσα περιγραφή σας, το καζίνο είτε εντόπισε πρόβλημα με τα έγγραφα επαλήθευσής σας είτε έχει εντοπίσει πολλούς λογαριασμούς (είτε δικούς σας είτε από την ίδια συσκευή/νοικοκυριό).

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

• Ναι nick σίγουρα θα παράσχω τα έγγραφά μου που ανέβασα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού μου στο 1win. Αλλά ζητώ από την ομάδα γκουρού του καζίνο σας να κρύψει, τα έγγραφά μου από το κοινό και λυπάμαι που το λέω αυτό, δεν έχω καμία κλήση σχετικά με εμένα και την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της 1win. Και δεν μπορώ καν να στείλω, το στιγμιότυπο της συνομιλίας μου γιατί γιατί ο λογαριασμός παιχνιδιών 1win id 96899444 είναι μπλοκαρισμένος και δεν μπορώ καν να τα ανοίξω. Επίσης, το ταπεινό μου αίτημα προς την ομάδα γκουρού του καζίνο σας είναι να λύσετε το πρόβλημά μου το συντομότερο δυνατό. Επειδή έχω πολύ λιγότερο χρόνο για να πληρώσω τον λογαριασμό της χειρουργικής μου θεραπείας. Προσπαθήστε λοιπόν να παρέχετε τα χρήματά μου από τον 1win gaming λογαριασμό μου 96899444

Αγαπητέ Jkk96745,

Ελπίζω να είσαι καλά. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν στείλατε μόνο την ταυτότητά σας στο καζίνο; Αντί να ανεβάσετε τα έγγραφα εδώ, μπορείτε να προωθήσετε όλα τα έγγραφα που έχετε στείλει στο καζίνο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Γεια σου nick, έστειλα τα έγγραφά μου στο email που δόθηκε σε νέο μήνυμα. Ελπίζω να λύσετε το πρόβλημά μου το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ Jkk96745,

Ευχαριστούμε για τις μέχρι τώρα πληροφορίες. Καθώς δεν είναι ακόμα σαφές γιατί το καζίνο αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό σας, θα προωθήσω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ), ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυση του ζητήματος.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Γεια σου Jkk96745,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 1win Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό καζίνο 1win,

Θα εκτιμούσα περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις ενέργειες του παίκτη που θεωρήθηκαν παραβίαση του κανόνα 9.7, καθώς καλύπτει διάφορα σενάρια. Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να αποκαλυφθούν δημόσια, στείλτε τις απευθείας σε μένα στο michal.k@casino.guru

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Καλημέρα

Στείλαμε τις πληροφορίες στη διεύθυνση email σας. Ρίξτε μια ματιά.

Με εκτίμηση, 1win team.

Όχι, δεν έλαβα το email μου από το καζίνο 1win. Έχω δει όλα τα email που έλαβα αλλά δεν βρήκα κανένα email από το 1win casino. Μη μου πείτε λάθος πληροφορίες σεβαστή ομάδα καζίνο 1win. Παρακαλώ δώστε μου τα χρήματά μου που υπάρχουν στο 1win gaming λογαριασμό μου 96899444. Καθώς τον περασμένο μήνα αντιμετώπιζα πολλά οικονομικά προβλήματα την περασμένη εβδομάδα έκανα απόπειρα αυτοκτονίας επίσης λόγω αυτής της οικονομικής πίεσης λόγω του αποκλεισμού του λογαριασμού μου 1win gaming 96899444 από Η 1win πλατφόρμα παιχνιδιών σας. Σας παρακαλώ λοιπόν ευγενικά να ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου ή να μου επιστρέψετε τα χρήματά μου που υπάρχουν στον 1win gaming λογαριασμό μου id 96899444. Εάν δεν το πιστεύετε, θα σας στείλω το τραυματισμένο χέρι μου που έκοψα κατά τη διάρκεια της αυτοκτονίας μου.

Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες και τα στοιχεία που παρείχατε, 1win Casino Team.

Αγαπητέ Jkk96745,

Μου δόθηκαν στοιχεία που υποστηρίζουν την απόφαση του καζίνο. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο και των όρων και προϋποθέσεων μπόνους - πολλαπλοί λογαριασμοί που συνδέονται με την ίδια διεύθυνση IP και χρησιμοποιούν την ίδια μέθοδο πληρωμής σε σχετικούς λογαριασμούς. Τα καζίνο έχουν μια πολύ αυστηρή πολιτική σχετικά με περιπτώσεις πολλαπλών λογαριασμών που έχουν χρησιμοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο και το καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, όπως αναφέρεται στην ενότητα 9.7. από την ομάδα του καζίνο νωρίτερα. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση

Αναγνωρίζω ότι αυτό το συμπέρασμα μπορεί να μην είναι αυτό που περιμένατε, και συμπάσχω πραγματικά με τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε. Το παιχνίδι πρέπει να είναι πηγή απόλαυσης, όχι αιτία αγωνίας. Σας προτρέπω θερμά να ελέγξετε τους πόρους μας για Πληροφορίες σχετικά με τον εθισμό στον τζόγο και τον υπεύθυνο τζόγο . Επιπλέον, σας ενθαρρύνω να εξερευνήσετε τη βάση δεδομένων των Κέντρων Βοήθειας Εθισμού στον Τζόγο – Γκουρού του Καζίνο , όπου μπορείτε να συνδεθείτε με επαγγελματίες που μπορούν να προσφέρουν υποστήριξη. Ελπίζω ειλικρινά να βρείτε έναν δρόμο για να ξεπεράσετε αυτή τη δύσκολη κατάσταση. Σας εύχομαι ό,τι καλύτερο για να προχωρήσετε.

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο