1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και δεν έχω λάβει τα χρήματά μου από μία νίκη και δεν με έχουν αφήσει

κάντε μία μόνο ανάληψη

Αγαπητέ jayatikrishali50,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Παρακαλώ προωθήστε μου το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Κυρία, δεν έχω ζεστά την ανάληψη και ολοκλήρωσα και το kyc και έχω 4000 rs εκεί στον λογαριασμό μου και μόλις μου έκλεισαν τον λογαριασμό μου δεν ήρθαν και τα λεφτά μου θα επιστρέψουν τα λεφτά μου;

Μπορείτε να ελέγξετε εάν έχετε λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Κανονικά, το καζίνο στέλνει ένα email στον παίκτη εξηγώντας γιατί έκλεισε ο λογαριασμός. Εάν έχετε λάβει ένα τέτοιο email, προωθήστε το σε εμένα στο veronika.l@casino.guru . Αυτό είναι απαραίτητο για την έρευνά μας. Ευχαριστώ.