Ο παίκτης από την Ινδία είχε παραπονεθεί για τον αποκλεισμένο λογαριασμό του στο καζίνο 1win, αρνούμενος τυχόν δόλιες δραστηριότητες που κατηγορήθηκαν από το καζίνο. Παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε και δεν χρησιμοποίησε κανένα μπόνους, ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί αφού κέρδισε ένα σημαντικό ποσό 2.992.527 INR. Το καζίνο είχε υποστηρίξει ότι ο λογαριασμός είχε αποκλειστεί λόγω παραβίασης της ρήτρας 9.7, που κάλυπτε δόλιες ενέργειες κατά της εταιρείας στοιχημάτων. Ο παίκτης είχε ζητήσει στοιχεία για την υποτιθέμενη απάτη. Μετά από έλεγχο της υπόθεσης και εύρεση αντιστοιχιών προσωπικών στοιχείων, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι η καταγγελία ήταν αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο, η οποία πρότεινε πολλούς λογαριασμούς που χρησιμοποιούνται από ένα άτομο. Η καταγγελία έκλεισε στη συνέχεια.