Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 16.000 INR

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 24/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του αφού κατέθεσε 16000. Είχε ζητήσει βοήθεια για το πώς να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό του, δηλώνοντας ότι είχε κάνει επιτυχώς καταθέσεις στο παρελθόν. Είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του χωρίς να τον ενημερώσει και ότι τα χρήματά του ήταν ακόμα στο παιχνίδι. Το καζίνο είχε απαντήσει, επικαλούμενο την ρήτρα 9.7 των κανόνων τους, που τους επέτρεπε να μπλοκάρουν λογαριασμούς σε περιπτώσεις δόλιας ενέργειας. Είχαμε ζητήσει στοιχεία από το καζίνο, τα οποία είχαν προσκομίσει. Αφού εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δημιουργώντας πολλούς λογαριασμούς και χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής σε αυτούς τους λογαριασμούς. Ως εκ τούτου, είχαμε επικυρώσει την απόφαση του καζίνο να μπλοκάρει τον λογαριασμό του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αποκλείστηκε ο λογαριασμός 1win Είμαι παίκτης vip στο 1win αλλά με μπλόκαραν πείτε μου πώς να ανοίξω το θα ήθελα μόλις φόρτισα 16000 και με μπλόκαραν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ ikacchi6,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε αμέσως μετά την πίστωση της κατάθεσης; Έχετε κάνει επιτυχείς καταθέσεις στο παρελθόν ή ήταν η πρώτη φορά που καταθέσατε χρήματα σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση πριν το καζίνο κλείσει τον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πριν καταθέσω χρήματα πολλές φορές, αυτή δεν είναι η πρώτη κατάθεση, έχασα 6 lakhs στο καζίνο 1win και το 1win δεν συνέβη ποτέ αυτό, αλλά ξαφνικά κατέθεσα 16000 χιλιάδες και έπαιξα μερικά στοιχήματα στο Rocketx avaitor flash μήνυμα που έδειξε ότι είχα μπλοκάρει Καταλαβαίνω ότι επικοινώνησα με την υποστήριξη, αλλά είπαν επικοινωνήστε με την ασφάλεια ταχυδρομήστε τους έστειλα ταχυδρομείο με ρώτησαν θα ήθελα αποδείξεις με selfie τους έδωσα ό,τι ήθελαν αλλά δεν μου ξεμπλοκάρουν το I'd και κάνουν απάτες πώς μπορούν να μου μπλοκάρουν χωρίς να ενημερώσουν τα χρήματά μου είναι μέσα και μου μπλόκαραν. Θα ήθελα το υπόλοιπο gaming μου πίσω και μετά θα με μπλοκάρουν δεν έχω πρόβλημα αλλά θέλω τα χρήματά μου πίσω ή θα ξεμπλοκάρω

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι δεν μπλοκαρίστηκε αμέσως Έπαιξα στοιχήματα αθροίσματος.

Ναι πριν κάνω επιτυχείς καταθέσεις. όχι δεν ήταν η πρώτη φορά.

Το μπλοκαρισμένο μου I'd χωρίς να με ενημερώσει, τα χρήματά μου βρίσκονται στο αναγνωριστικό παιχνιδιού


Θέλω μόνο τα χρήματά μου πίσω, παρακαλώ βοήθεια


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, ikacchi6. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

κύριε ό,τι θέλουν έδωσα όλα, θα ήθελα αποδείξεις και selfie, επίσης, δεν θα είχα μπλοκάρει κανένα πρόβλημα, αλλά τα χρήματά μου είναι στα δικά μου. από εμένα παίζω ρόκα x παιχνίδι lucky jet όταν στοιχηματίζω εκρήξεις πολλές απάτες πάνε σε 1 νίκη και όταν ο πύραυλος θα πάει πάνω από 100 x εκείνη τη στιγμή που τοποθετούμε στοίχημα μυρμήγκι δείχνουν σφάλμα δικτύου μηνυμάτων το στοίχημά σας δεν τοποθετήθηκε πολλές φορές συνέβη μαζί μου είναι το ταπεινό μου αίτημα να κάνω κάτι που ζω στην πόλη και σήμερα οι πατεράδες μου είναι 69 ετών έχασα όλα τα χρήματα από τη ζωή του πατέρα μου και σήμερα δεν έχω χρήματα να φάω και πολλά δάνεια τρέχουν θα σας στείλω όλες τις αποδείξεις. Για μένα 1 ρούπι είναι τόσο σημαντικό, παρακαλώ βοηθήστε με... Έχω τον μικρό μου γιο 2 ετών και τη γυναίκα μου.. Έκανα απόπειρα αυτοκτονίας μια φορά. Μην αναβοσβήνεις αυτό το μήνυμα όταν ο ιστότοπός σου έχασε τα πάντα σε 1 νίκη σήμερα έβγαλαν χρήματα από εμένα και έσπασα εντελώς τη ζωή όλων των μελών της οικογένειας και ο πατέρας μου 69 χρόνια σκληρής δουλειάς πέρασε 1 νίκη έχασε τα πάντα

Ποτέ μην ξαναπαίξω Θέλω μόνο τα τελευταία μου χρήματα πίσω

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δείτε πώς ζω όλη μου τη ζωή σε βάθος, ξέρετε ότι αυτά είναι δάνεια εφαρμογών που πήρα χρήματα και από φίλους. Βρέθηκα σε κατάθλιψη, παρακαλώ δώστε μου τον σωστό δρόμο και πείτε 1 νίκη για να μου δώσει τα χρήματα της τελευταίας μου φόρτισης, παρακαλώ
,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, ikacchi6, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί σύντομα προς ικανοποίησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου ikacchi6,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και παρόλο που καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, κανένα δίκαιο και αδειοδοτημένο καζίνο δεν θα μπλοκάρει τον λογαριασμό σας χωρίς βάσιμο λόγο και το 1win Casino δεν αποτελεί εξαίρεση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 1win Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητό καζίνο 1win,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χμ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε σύμφωνα με την ρήτρα 9.7 των κανόνων:


Σύμφωνα με την παράγραφο 9.7. Κανόνες χρήσης του ιστότοπου, ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες εναντίον μιας εταιρείας στοιχημάτων (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση στοιχημάτων, παιχνίδι σε καταστάσεις arbitrage, εάν το παιχνίδι ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιείται για τοποθέτηση στοιχημάτων, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), τότε η εταιρεία στοιχηματισμού διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες ενέργειες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του στοιχηματιστή.


Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο 1win,

Παρακαλώ προωθήστε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία του ισχυρισμού σας σε μένα στη διεύθυνση michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Έστειλε απόδειξη μέσω email.



Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα καζίνο 1win,

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες και τα στοιχεία που δώσατε.



Αγαπητέ ikacchi6,

Μου δόθηκαν στοιχεία που υποστηρίζουν την απόφαση του καζίνο. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο και των όρων και προϋποθέσεων μπόνους - πολλαπλοί λογαριασμοί και χρήση της ίδιας μεθόδου πληρωμής σε σχετικούς λογαριασμούς. Τα καζίνο έχουν μια πολύ αυστηρή πολιτική σχετικά με περιπτώσεις πολλαπλών λογαριασμών που έχουν χρησιμοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο και το καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, όπως αναφέρεται στην ενότητα 9.7. από την ομάδα του καζίνο νωρίτερα.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα