Ο παίκτης από την Ινδία έχει μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κωδικός Λογαριασμού - 34733836
Ο λογαριασμός αποκλείστηκε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οι αναλήψεις μπλοκαρίστηκαν πριν από λίγες μέρες καθώς είχα κέρδος, με την υποστήριξη πελατών να με αναγκάζει να επικοινωνήσω με το email Security της 1win.
Μου ζήτησαν τα προσωπικά μου έγγραφα και μια selfie με τα προσωπικά μου έγγραφα για «περαιτέρω έλεγχο του λογαριασμού».
Σήμερα έκπληκτος ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε, χωρίς κανένα συγκεκριμένο λόγο. Δεν ελήφθησαν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν υπάρχει πρόσβαση στον λογαριασμό. Καμία απάντηση εξυπηρέτησης πελατών.
Ο λόγος που συμμετείχα σε αυτό οφειλόταν στο ότι κάποιος μου το πρότεινε με έναν κωδικό προσφοράς. Μετά από βαθιά έρευνα, διαπίστωσα ότι η χρήση του κωδικού προώθησης κάποιου και η απώλεια χρημάτων τους δίνει το 50% της απώλειας σας. Μια εξαιρετική στρατηγική για την προσέλκυση νέων συνεργατών και την παγίδευση της εργατικής τάξης.
Ζητήστε βοήθεια για το τι πρέπει να κάνετε περαιτέρω, παρακαλώ.
Αγαπητέ Vathsal_kawarath,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι παρείχατε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα;
Καταλαβαίνω σωστά ότι 15.400 INR (τιμή αμφισβήτησης) κρατούνται στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.