Γεια σας, παίζω στον ιστότοπο 1 Win εδώ και λίγο καιρό. Πρόσφατα, αποφάσισα να δημιουργήσω προσωρινές τραπεζικές κάρτες για να αποφύγω τις διαδικτυακές απάτες. Η τράπεζά μου μου επιτρέπει να δημιουργήσω άμεσα εικονικές κάρτες μιας χρήσης ή περιορισμένης διάρκειας συνδεδεμένες με τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Πριν από λίγες μέρες, κέρδισα μερικά παιχνίδια στο διαδικτυακό καζίνο, αφού έχασα αρκετά χρήματα. Αποφάσισα να αποσύρω τα κέρδη μου και έμεινε σε εκκρεμότητα για τρεις ημέρες. Έγραψα ένα email στο τμήμα ασφαλείας της 1 Win και μου ζητήθηκαν έγγραφα ταυτοποίησης σήμερα. Έστειλα όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν, τα οποία περιλαμβάνουν συνήθως έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας, ταυτότητα, selfie με την ταυτότητα και φωτογραφία της τραπεζικής μου κάρτας. Προς έκπληξή μου, μου ζήτησαν επίσης φωτογραφίες από όλες τις κάρτες μιας χρήσης που έχω χρησιμοποιήσει. Απάντησα στα email επισυνάπτοντας στιγμιότυπα οθόνης ορισμένων από τις κάρτες μιας χρήσης που είχα δημιουργήσει νωρίτερα, προφανώς, δεν είχα όλες τις φωτογραφίες, επομένως συμπεριέλαβα επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει ξεκάθαρα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό ότι είναι δυνατή η δημιουργία αυτών των καρτών . Στη συνέχεια, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε για απάτη, καθώς ισχυρίστηκαν ότι παραβίασα το άρθρο 9.7 της πολιτικής. Φυσικά, δεν έκανα καμία απάτη, οι εικονικές κάρτες είναι στο όνομά μου και δεν χρησιμοποίησα καν μπόνους ή λογισμικό. Τι να κάνω τώρα? Θα λάβω τις αναλήψεις μου συνολικού ύψους 1100;
Hi there, I've been playing on the 1 Win website for a while now. Recently, I decided to create temporary bank cards to avoid online scams. My bank allows me to instantly create disposable or limited duration virtual cards linked to my bank account. A few days ago, I won some games on the online casino, after having lost quite a bit of money. I decided to withdraw my winnings, and it stayed in pending for three days. I wrote an email to the security department of 1 Win and was asked for identification documents today. I sent all the requested documents, which typically include a utility bill, identification card, selfie with the identification card, and photo of my bank card. To my surprise, they also asked me for photos of all the disposable cards I've used. I responded to the emails attaching screenshots of some of the disposable cards I had created earlier, obviously, I didn't have all the photos, so I also included a screenshot that clearly shows from my bank account that it is possible to create these cards. Subsequently, my account was blocked for fraud as they claimed I violated article 9.7 of the policy. Of course, I didn't commit any fraud, the virtual cards are in my name and I didn't even use any bonus or software. What should I do now? Will I receive my withdrawals totaling 1100?
Salve,gioco da diverso tempo sul sito 1 Win .. ultimamente ho deciso di creare delle carte bancarie momentanee per evitare truffe on line ,la mia banca mi permette di creare istantaneamente delle carte virtuali usa e getta o di durata collegate al mio conto bancario.qualche giorno fa’ ho fatto delle vincite nel casinò on Line,dopo aver perso delle cifre importanti.. faccio il prelievo delle mie vincite e rimangono in sospeso per tre giorni , scrivo un e-mail al reparto sicurezza di 1win e oggi mi chiedono i documenti per il riconoscimento,invio tutti i documenti richiesti ma oltre i soliti documenti ovvero "bolletta carta d’identità,selfie con carta d’identità e foto della mia carta mi chiedono anche le foto di tutte le carte usa e getta che ho utilizzato .. rispondo alle email allegando screen di alcune carte usa e getta che avevo creato in precendenza "ovviamente non ero in possesso di tutte le foto " allego anche uno screen dove si legge chiaramente dalla mia banca che è possibile creare queste carte e mi viene bloccato l’account per frode per aver violato l’articolo 9.7 del regolamento.Ovviamente io non ho commesso nessuna frode ,le carte virtuali sono intestate a me né tantomeno ho utilizzato bonus o software.. come devo comportarmi ? Riceverò i miei prelievi per un complessivo di 1100?
Αυτόματη μετάφραση:
ξεκλείδωσαν το προφίλ μου αλλά όπως μπορείτε να δείτε οι αναλήψεις μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα.. Θα περιμένω λίγες μέρες ακόμα
λιγότερο από 24 ώρες μετά την απεμπλοκή του προφίλ μου εξέδωσαν τις χρεώσεις από τον gaming λογαριασμό που είχαν προηγουμένως ανασταλεί... Πέρασαν 5 μέρες και ακόμα δεν έχω δει ούτε ένα ευρώ στον λογαριασμό μου
μετά το ξεκλείδωμα με 1 νίκη συνέχισα να παίζω αλλά δεν με αφήνει να αποσύρω τα χρήματά μου! Παράλογο .. κατέθεσα και πάνω από 100%
