Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε στον λογαριασμό του στο καζίνο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκανα τη μεταφορά μου μέσω pix, πριν από περισσότερες από τρεις ημέρες και δεν πιστώθηκε τίποτα στον λογαριασμό μου, το καζίνο, εκτός από τη χρήση πλατφόρμας με διαφορετική αποφασιστικότητα, έχει αρκετές αστοχίες στις λειτουργίες, κολλάει στη μέση του γύρου, μεταφορές το ποσό πίσω και δεν πιστώνεται μεταξύ άλλων.
Είμαι πολύ δυσαρεστημένος και θέλω τουλάχιστον το ποσό να κατατεθεί πίσω στον λογαριασμό μου!
Γεια σου Ίνγκριντ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσες καταθέσεις κάνατε στο καζίνο; Προωθήσατε την επιβεβαίωση πληρωμής από το Pix στο καζίνο για να το διερευνήσουν ή προσπαθήσατε να ζητήσετε επιστροφή χρέωσης στον πάροχο πληρωμών σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Ίνγκριντ,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση από εσάς εντός των επόμενων 7 ημερών.