1win Casino - Η απόσυρση του παίκτη εκκρεμεί λόγω μη επαληθευμένου λογαριασμού.

Έχω κερδίσει το ποσό σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά μετά την ανάληψη ζήτησαν την επαλήθευση ταυτότητας και δεν αποδεσμεύουν την απόσυρσή μου, αλλά αφού δώσω όλα τα έγγραφα, τότε δεν επαληθεύουν τον λογαριασμό μου και εκκρεμούν την ανάληψη

Γεια σου abhishek052213,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έχω στείλει τα έγγραφα χθες μέχρι τότε δεν μου δίνουν ενημέρωση για την ανάληψη και επαλήθευση

Γεια σου abhishek052213,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η επαλήθευση διαρκεί έως και 14 ημέρες, επομένως ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα διαρκέσει περισσότερο.

Ω