Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από δύο εβδομάδες.

1win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από δύο εβδομάδες.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 13.400.000 ₩

1win Casino
Υποβλήθηκε: 27/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

3η 16ω 20λ 25δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νότια Κορέα αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων από το 1win, παρόλο που έχει ολοκληρώσει την επαλήθευση KCY. Το πρώτο τους αίτημα απόσυρσης στις 15 Ιανουαρίου παραμένει ανεπεξέργαστο, μαζί με τα επόμενα αιτήματα στις 18 και 19 Ιανουαρίου. Η εξυπηρέτηση πελατών έχει κατευθύνει τη συσκευή αναπαραγωγής σε email, αλλά λαμβάνουν επαναλαμβανόμενες απαντήσεις χωρίς ανάλυση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έκανα εγγραφή στο 1win στις 5 Ιανουαρίου και στοιχηματίζω κάθε μέρα χωρίς αποτυχία. Προηγουμένως, δεν υπήρχαν προβλήματα με την ανάληψη μικρών ποσών στο κρυπτονόμισμα Ethereum. Ωστόσο, το 1win απαίτησε να ολοκληρώσω την επαλήθευση KCY, την οποία ολοκλήρωσα με επιτυχία. Παρά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης KCY, το ποσό που ζήτησα για ανάληψη για πρώτη φορά στις 15 Ιανουαρίου δεν έχει διεκπεραιωθεί. Στη συνέχεια ζήτησα την ίδια απόσυρση στις 18 και 19 Ιανουαρίου, αλλά ακόμα δεν την έχουν επεξεργαστεί. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών ζωντανής συνομιλίας και ο διαχειριστής VIP 1win μου είπαν ότι δεν μπορούν να βοηθήσουν και ότι πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους μόνο μέσω email, αλλά όταν τους στέλνω email, λαμβάνω την ίδια απάντηση επανειλημμένα. Παρακαλώ, χρειάζομαι βοήθεια για την ανάληψη των χρημάτων μου. Έχω όλα τα δοκιμαστικά υλικά και τα συνημμένα διαθέσιμα.


Για να συνοψίσουμε:

  1. Αποτυγχάνουν συνεχώς να διεκπεραιώσουν την απόσυρσή μου και έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες τώρα.
  2. Έχω ολοκληρώσει την επαλήθευση KCY (παρέχονται συνημμένα).
  3. Δεν έχω τοποθετήσει ποτέ στοιχήματα μπόνους (και αυτό τεκμηριώνεται).
  4. Ο διαχειριστής VIP και η εξυπηρέτηση πελατών μου λένε συνεχώς να επικοινωνώ μαζί τους μόνο μέσω email.


Γκουρού του καζίνο, βοηθήστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Flyhuge,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα, οπότε αν συνεχίσετε να το ακυρώνετε, πιθανότατα δεν θα το λάβετε ποτέ.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα