Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 ημέρες. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
έκανα αίτηση ανάληψης στις 26, αλλά εξακολουθεί να είναι σε εκκρεμότητα η υπηρεσία κόστους-αποκοπής είπε περιμένετε τόσο χρόνο, αλλά δεν χρησιμοποιείται, παρακαλώ λύστε το πρόβλημα απόσυρσης
Αγαπητέ Dileepk,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να λάβετε τα κέρδη σας, καθώς είναι το προτεινόμενο χρονικό πλαίσιο για αυτό.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος