1win Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αγαπητέ koushaltirole62,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα; Έχουν εγκριθεί;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

1.ναι Έχω επιτυχώς 2-3 αναλήψεις 2.ναι Υποβάλλω όλα τα έγγραφα που απαιτούσαν και ενέκριναν το έγγραφό μου.

3. Όχι

Αγαπητή ομάδα, παρακαλώ βοηθήστε με και δώστε πληροφορίες σχετικά με την απόσυρσή μου, η απόσυρσή μου εξακολουθεί να εκκρεμεί.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, novisol. Πότε κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για να διεκπεραιωθεί;

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Είναι ακόμα επισημασμένο ως σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Η τελευταία μου ανάληψη είναι 3000 ₹ 23 Ιουνίου 2024 και η ανάληψη ελήφθη 1 ημέρα.

Η τρέχουσα κατάσταση ανάληψης εξακολουθεί να εκκρεμεί και επισυνάπτω στιγμιότυπο οθόνης.

Αγαπητή ομάδα, απαντώ στην ομάδα σας για πληροφορίες που ζητούν, αλλά η κατάσταση απάντησής μου περιμένει έγκριση από

αύριο.

Επικοινωνήσατε πρόσφατα με το καζίνο σχετικά με την καθυστερημένη ανάληψη; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Στέλνω.

Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν βλέπω καμία επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Μπορείτε να το προωθήσετε σε εμένα για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία;

Αγαπητέ/-ή koushaltirole62,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.