Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 5 ημέρες. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω βγάλει χρήματα από το αναγνωριστικό 1win αλλά δεν πιστώνονται στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Δεν μπορώ να καταλάβω κάθε φορά που καταθέτω χρήματα στο αναγνωριστικό του παιχνιδιού χρειάζονται 5 λεπτά έως 4 ώρες, αλλά πότε είναι ώρα για ανάληψη γιατί χρειάζεται τόσος χρόνος δεν μπορώ να το καταλάβω. έχω βγάλει χρήματα 3 μέρες που πέρασαν αλλά τίποτα δεν συμβαίνει
Γεια σου Sourya,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Είναι αυτό το πρώτο αίτημα ανάληψης από το καζίνο; Παρέχετε όλα τα έγγραφα επαλήθευσης και είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Το καζίνο είναι ακόμα σε επαφή μαζί σας;
Λάβετε υπόψη ότι συνήθως συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες πριν φτάσουν τα χρήματα στο λογαριασμό σας.
Προωθήστε επίσης οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru