Ο παίκτης από την Ιταλία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας στις 12 Σεπτεμβρίου πλήρωσα με πιστωτική κάρτα (και όχι επαναφορτιζόμενη) το ποσό των 50 ευρώ στο 1win, κέρδισα και ήθελα να δω αν το βιβλίο ήταν αξιόπιστο ακόμα και σε αναλήψεις και μετά έκανα αμέσως αίτημα για ανάληψη του 50 ευρώ αλλά σε επαναφορτιζόμενη Postepay γνωρίζοντας ότι χρειάστηκαν τουλάχιστον 24 ώρες για την πίστωση .... πέρασαν 48 ώρες και δεν βλέπω καμία κίνηση στο Postepay στέλνω μήνυμα στον χειριστή που μου λέει να στείλω όλα τα έγγραφα συμπεριλαμβανομένων η φωτογραφία της πρώτης πιστωτικής κάρτας .... Εξηγώ ότι δεν είναι δυνατή η είσπραξη σε αυτήν επειδή δεν είναι επαναφορτιζόμενη αλλά πιστωτική κάρτα και για να αποδείξω ότι η μεταπληρωμή είναι δική μου και ενεργή, κάνω μια περαιτέρω ανανέωση των 10 ευρώ με την επαναφορτιζόμενη. ...καμία απάντηση. Έστειλα όλα τα έγγραφα συμπεριλαμβανομένης της φωτογραφίας μετά την πληρωμή και η απάντηση ήταν να περιμένω έως και 30 ημέρες ... κατά τη γνώμη μου δεν έχουν σκοπό να πληρώσουν ακόμα κι αν έστειλα όλα τα έγγραφα που ζήτησαν
Γεια σου Kristina καλημέρα για τη στιγμή που σταμάτησα να παίζω σε αυτό το site και περιμένω την επιβεβαίωση της τεκμηρίωσης για να μπορέσω να κάνω ανάληψη ... προφανώς το ποσό δεν είναι τόσο πολύ εδώ από όσο νόμιζα ότι θα ήταν καλή ιδέα να αδειάσω τον λογαριασμό και να μην το παιζει αλλο....cmq νομιζω το αναξιοπιστο βιβλιο
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, russogiuseppefabio. Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και την επιτυχή επαλήθευση; Έχει εγκρίνει το καζίνο τα υπόλοιπα έγγραφά σας;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σου Kristina όχι ... μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση σχετικά με την επαλήθευση της τεκμηρίωσής μου ... αλλά δεν έχει σημασία επίσης επειδή υποσχέθηκα στον εαυτό μου ότι δεν θα παίξω πια σε αυτόν τον ιστότοπο ... ευχαριστώ
russogiuseppefabio, καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεσαι πλέον για την επίλυση αυτής της υπόθεσης;
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.