Ο παίκτης από την Ινδία έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
ΓΕΙΑ,
ID 9***824
Ζήτησα για ανάληψη περίπου 55000 στις 06/sep/2022, αλλά μέχρι σήμερα δεν υπάρχει σωστή απάντηση από τον ιστότοπο. σύμφωνα με την οδηγία εξυπηρέτησης πελατών 48 ώρες η πληρωμή θα πιστωθεί αλλά 1 εβδομάδα πέρασε.
Πάντα ο πελάτης απαντά το ίδιο πράγμα, αλλά δεν υπάρχει λύση.
Η ανάληψη σας βρίσκεται στην κατάσταση: "υπό επεξεργασία από το σύστημα πληρωμών". Η καθυστέρηση εξαρτάται από το σύστημα πληρωμών.
Για να διευκρινιστούν οι λόγοι και οι όροι, έγινε αίτημα στο αρμόδιο τμήμα τεχνικής υποστήριξης του συστήματος πληρωμών. Μόλις λάβουν απάντηση οι ειδικοί μας, τα χρήματα θα μεταφερθούν.
Απολογούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Πραγματικά δυσκολεύομαι πολύ.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
