Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

1win Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300.000 руб

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 03/09/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ουζμπεκιστάν έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Αργότερα μας ενημέρωσε ότι έλαβε τα κέρδη του αλλά ήταν δυσαρεστημένος με την αμοιβή που εξέδωσε το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, από τις 3 αυτού του μήνα, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από το καζίνο 1win. Έλαβα τον μισθό μου σε κρυπτονομίσματα και έκανα αμέσως μια κατάθεση στο 1win. Αφού έπαιξα λίγο, κέρδισα 60k, δεν αποσύρθηκα για 3-4 ώρες, ακύρωσα και έχασα μέχρι να κατέβω στις 29k και μετά κέρδισα 300k. Έχω κατάσταση VIP και μου είπαν να γράψω ένα email, αλλά με αγνοούν εντελώς μέσω email. Δεν θα ήθελα να χάσω τα χρήματα που κέρδισα με αυτόν τον τρόπο, ελπίζω να με βοηθήσετε! Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή DarkSide,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Οι κανόνες τους λένε συμπεράσματα από 60 λεπτά από την πλευρά τους

Και τις υπόλοιπες φορές δεν ενέκριναν καν τις πληρωμές, λένε γράψτε στο ταχυδρομείο, αλλά δεν απαντούν στο ταχυδρομείο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή DarkSide,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μου έβγαλαν 15 χιλ. με προμήθεια και δεν μου το έχουν επιστρέψει ακόμα στο υπόλοιπο, αλλά μου υποσχέθηκαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχει επιστραφεί ακόμα η προμήθεια στο υπόλοιπό σας; Παρακαλούμε κρατήστε μας ενήμερους. Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, όχι, η προμήθεια δεν έχει επιστραφεί, μιας και έκλεισα τον λογαριασμό μου, αν μου τον επέστρεψαν στο υπόλοιπό μου, ας με κάνουν unban, θα την αποσύρω και θα τον μπλοκάρουν ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο δεν θέλει να επιστρέψει το υπόλοιπο, βασίζεται στο σύστημα πληρωμών που το παίρνει, αλλά το σύστημα πληρωμών τους είναι το coinmarket, έλεγξα τις τιμές και έκανα τους υπολογισμούς μου, οπότε αποδείχθηκε ότι δεν έφτασαν 15 χιλιάδες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Στείλτε μου οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το ζήτημα με την προμήθεια. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το φόρουμ δεν λύνει καθόλου το παράπονο, απλά ζητάει κάποιου είδους αλληλογραφία, τι νόημα έχεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά είναι μια κοινή πρακτική να ζητάμε επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο όταν ασχολούμαστε με παράπονα, ώστε να μπορέσουμε να αποκτήσουμε μια βαθύτερη εικόνα της όλης κατάστασης.

Λάβετε υπόψη ότι τα καζίνο ή τα συστήματα πληρωμών εφαρμόζουν μερικές φορές χρεώσεις μετατροπής ή ανάληψης, γι' αυτό ήθελα να ελέγξω αν αυτό ισχύει και για εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όπως καταλαβαίνω δεν θα λύσει κανείς τίποτα, κλείνω παράπονα λόγω αδράνειας στο φόρουμ, δεν έχουν γράψει πουθενά προμήθεια.

Δεν παρέχετε υπηρεσίες φόρουμ, αλλά εργάζεστε μόνο ως κριτικός όχι πλέον

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα