Αγαπητέ Ze1kk1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1Go Casino. Έλεγξα τον ιστότοπο και ανακάλυψα τις πληροφορίες σχετικά με το πακέτο καλωσορίσματος εδώ.
Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε μπόνους Όρους και Προϋποθέσεις που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους.
Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που θα υποστήριζαν την υπόθεσή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear Ze1kk1,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 1Go Casino. I checked the website and discovered the information regarding the welcome package here.
I would like to emphasize, that according to our Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits, we consider imposed win limit to be unfair and predatory, only when it’s applied to a real money game, however, we accept bonus T&Cs that restrict the maximum cash out from a bonus play.
If there is any additional information that would support your case, please do not hesitate to contact us, otherwise, I will be forced to close your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: