1Go Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Πρώτη μέρα που έπαιξα αυτό το καζίνο και κέρδισα 9000€+, πριν από αυτό επαληθεύω τον λογαριασμό μου ότι όλα ήταν εντάξει. Αφού πατήσω το κουμπί για να αντλήσω χρήματα, είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Τώρα είπαν ότι πρέπει να περιμένω 72 ώρες για πρόσθετο έλεγχο, δεν χρειάζεται να δώσω περισσότερες πληροφορίες. Φοβάμαι πραγματικά αν δεν είναι απάτη και θα πάρω τα κέρδη μου 🙁 αλλά αν όλα είναι εντάξει θα τους γράψω την καλύτερη κριτική γιατί σήμερα είναι πραγματικά τυχερή μέρα! Ευχηθείτε μου καλή τύχη με αυτό το πράγμα 🤲

Αγαπητέ 777IZA,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντησή σας. Τώρα έχω περισσότερες λεπτομέρειες για το τι συμβαίνει:

2024-06-08 Ανοίγω λογαριασμό στο καζίνο 1go. Επαληθεύτηκα και όλα ήταν καλά, μετά έπαιξα διαδικτυακούς κουλοχέρηδες και κέρδισα 9000€+. Ζητήστε windrawal και μετά ξεκίνησε η ιστορία:

1. Πρώτα είπαν - αφού ζητήσετε windraw πρέπει να περιμένετε δύο ώρες εκείνη τη διαδικασία πληρωμής. (νομίζω ότι είναι εντάξει)

2. Μετά από δύο ώρες τα γράφω και τώρα μου λένε "υπό πρόσθετη επαλήθευση πρέπει να περιμένετε 72 ώρες" σκέφτηκα τι είναι εντάξει - καταλαβαίνω.

3. Στο ενδιάμεσο αυτό το διάστημα είδα ότι δεν μπορώ να συνδεθώ, να γράψω μετά για να συνομιλήσω. Λένε "ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος, πρέπει να κάνετε επαλήθευση μέσω βίντεο" το έκανα και τίποτα μετά από περισσότερες από 12 ώρες. Δεν ενημερώθηκα με email, ότι ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος.

Δεν καταλαβαίνω τι συμβαίνει, αλλά είμαι πραγματικά λυπημένος, γιατί από ό,τι συμβαίνει καθυστερούν πραγματικά να μου πληρώσουν τα κέρδη μου. Ελπίζω ότι όλα θα πάνε καλά, αλλά αυτό με αγχώνει πραγματικά.

Δόξα τω Θεώ, κάνω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης στον λογαριασμό μου, συνομιλίες κ.λπ.

Εκπληκτικά νέα!! Ο λογαριασμός μου Activie πάλι και μου λένε ότι πρέπει να ζητήσω όχι 9000€, αλλά 4000€. Γιατί 4000€ είναι όριο ημέρας. Είμαι τόσο χαρούμενος! Και θα γράψω εδώ όταν πάρω τα χρήματα❤️❤️

Λαμβάνω πρώτα 4000€ στον τραπεζικό μου λογαριασμό! Ευχαριστούμε πολύ το 1Go casino και την ομάδα σας στο casino.guru. Είμαι πολύ χαρούμενος και σίγουρα θα προτείνω αυτό το καζίνο σε όλους❤️❤️❤️

Αγαπητέ 777IZA,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru