Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αγωνίζεται να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπάθησα να φτάσω τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών τους για δύο εβδομάδες. Είναι εκτός λειτουργίας. Μου έχουν πει πολλές φορές ότι ένας εκπρόσωπος θα με καλούσε μέσω της διαδικτυακής συνομιλίας. Χωρίς κλήση.
Αγαπητέ Τάμι,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας.
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω email μέσω τηλεφώνου; Βρήκα αυτές τις επαφές στο «Επικοινωνήστε μαζί μας»:
+ 44 7399 007302
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Τάμι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.