Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
1Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 5.000 €
1Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Η πληρωμή των 5000,00 ευρώ που ζήτησα απλά δεν καταβάλλεται παρά την υποβολή όλων των εγγράφων που επίσης επιβεβαιώνονται. Απάντηση σε ερωτήματα δεν γίνεται παρά μόνο παρηγοριά! Δυστυχώς, οι αναφορές φαίνονται σωστές και ελπίζω να με βοηθήσετε. Είχα καταθέσει χωρίς μπόνους κλπ οπότε δεν υπήρχαν και όροι!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Marcel2504,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
ευχαριστω για την γρηγορη απαντηση. Έτσι πλήρωσα πριν από σχεδόν μια εβδομάδα την Πέμπτη και στη συνέχεια ανέβασα αμέσως τα απαιτούμενα έγγραφα. Ακολούθησε η επιβεβαίωση αυτών των εγγράφων και το επιπλέον αίτημα για αποστολή selfie με ταυτότητα, το οποίο δεν περιλαμβανόταν στο πρώτο email. Το έκανα την ίδια μέρα. Τίποτα δεν έγινε από τότε και άλλες απαντήσεις, η υπόθεση φέρεται να έχει χαρακτηριστεί ως προτεραιότητα αλλά αυτό ειπώθηκε μόνο και δεν φαίνεται πουθενά. Επίσης δεν δόθηκε πλέον επιβεβαίωση της επαλήθευσης της selfie.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Marcel2504. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Οκ, θα είμαι στην φωτογραφία μόλις μπορέσω και θα σας ενημερώσω αν συμβαίνει κάτι και αλλιώς θα επέμβουν μετά από 14 μέρες. ευχαριστώ για τις γρήγορες πληροφορίες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σας, αλλά πρέπει ακόμα να ρωτήσω. Πώς είναι η εμπειρία σας στο καζίνο; Έγιναν τότε τουλάχιστον οι πληρωμές; Επειδή ξαφνικά κανείς δεν απαντά στα email και η ζωντανή συνομιλία είναι επίσης απενεργοποιημένη. Αξίζει ένα επιπλέον παράπονο για τον ρυθμιστή Cuaracao;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σας, μόνο για ενημέρωση. Είχα φτάσει σε κάποιον στο chat αλλά και μόνο πληροφορίες είναι στο τελικό στάδιο. Ακόμα δεν υπάρχει απάντηση στα email. Την Τρίτη 22/3. τότε τελείωσαν οι 14 μέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Η πληρωμή μόλις επιβεβαιώθηκε. Θα επικοινωνήσω μαζί σας σύντομα όταν φτάσουν τα χρήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θαυμάσια νέα! Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Η πληρωμή ήταν επιτυχής, η υπηρεσία εκεί χάλια. Οπως και να έχει ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Marcel2504,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock