1Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.

Έχω πρόβλημα απόσυρσης, προσπαθώ να αποσυρθώ για 1 εβδομάδα και ακόμα δεν μου δίνουν λύση, ελπίζω σε άμεση απάντηση

Αγαπητή risριδα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, εάν είχα λάβει πληρωμές στο παρελθόν και η τεκμηρίωσή μου έχει επαληθευτεί, επικοινώνησα επίσης με το cacino αλλά δεν μου δίνουν λύση για να περιμένω

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, risριδα. Θα μπορούσατε να μου περιγράψετε λεπτομερέστερα ποιο είναι το πρόβλημα με την τρέχουσα απόσυρσή σας; Ακυρώνεται; Or δεν μπορείτε να το ζητήσετε καθόλου; Or ζητήσατε την απόσυρση την περασμένη εβδομάδα, αλλά εκκρεμεί από τότε;

A εκκρεμεί από την προηγούμενη εβδομάδα

Iριδα, είναι πολύ συνηθισμένο για απόσυρση, να χρειαστούν μερικές μέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Αγαπητή risριδα,

Έχει υπάρξει κάποιο νέο; Έχετε λάβει την απόσυρσή σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Όχι, τίποτα δεν είναι ακόμη σε εκκρεμότητα

Ευχαριστώ πολύ Iris για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.

Αγαπητή risριδα ,

Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του 1Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτό το νήμα και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας της Iris.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 1Bet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια σου CasinoGuru & Iris,

Ευχαριστούμε πολύ που μας εμπλέξατε σε αυτό το νήμα.

Θα θέλαμε να βοηθήσουμε στην περίπτωση του παίκτη, ωστόσο με τις παρεχόμενες βασικές πληροφορίες, δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε τον λογαριασμό στο πλευρό μας.

Από αυτήν την άποψη, μπορείτε να μας ενημερώσετε με τα σωστά στοιχεία λογαριασμού 1Bet - όπως το όνομα χρήστη και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ανυπομονούμε να σας απαντήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα καζίνο 1Bet

Αγαπητή risριδα,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο. Ρυθμίζω το χρονόμετρο για 7 ημέρες.

Αγαπητή risριδα,

Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή η risρις έχει σταματήσει να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.