1ACasino - Ο παίκτης παραπονιέται για μη εξουσιοδοτημένη κατάθεση.

δεν θυμάμαι το όνομα αλλά δεν έδωσα εξουσιοδότηση για αυτήν τη χρέωση .... επιστρέψτε ...

τ

Αγαπητή Ντόνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Με ποιον τρόπο πληρωμής σχετίζεται; Το ποσό αφαιρέθηκε από το πορτοφόλι σας και πιστώθηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με την απόδειξη συναλλαγής σας στο petronela.k@casino.guru .

Τέλος, τι εννοούσατε με το "δεν θυμάμαι το όνομα" ; Είναι το όνομα του καζίνο το σωστό;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Ντόνα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.