Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατάθεσης χρημάτων στον λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Θέλω να παίξω, αλλά η κατάθεσή μου δεν γίνεται αποδεκτή. τι συμβαίνει ????
Αγαπητέ Χέρμαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση; Εάν ναι, μπορείτε να το προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru .
Επιπλέον, μπορείτε να καθορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε δοκιμάσει; Υπάρχουν άλλες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής, τις οποίες θα θεωρούσατε αποδεκτές στο μέλλον;
Ξέρω ότι μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θέλω να καταλάβω όλη την κατάσταση όσο το δυνατόν πληρέστερα. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Χέρμαν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.