Αρχική σελίδαΠαράπονα15win Casino - Η απόσυρση του παίκτη είναι σε αναμονή λόγω αμφισβητούμενων όρων μπόνους.

15win Casino - Η απόσυρση του παίκτη είναι σε αναμονή λόγω αμφισβητούμενων όρων μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 R$

15win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 24/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ένας Βραζιλιάνος παίκτης ανησυχούσε για μια καθυστερημένη απόσυρση. Μετά την εκπλήρωση της συνθήκης roll-over ενός προωθητικού παιχνιδιού στα 15 νίκες και την επίτευξη του ελάχιστου υπολοίπου, το αίτημα ανάληψης ήταν ακόμη υπό εξέταση. Ο παίκτης αμφισβήτησε τον ισχυρισμό του καζίνο ότι μια κατάθεση ήταν επίσης απαραίτητη σύμφωνα με τους όρους του μπόνους. Επιχειρήσαμε να διερευνήσουμε τους ισχυρισμούς του παίκτη και ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει στα ερωτήματά μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

filefilefilefile Υπάρχει μια προσφορά όπου δίνουν 15 ρεάλ και ορίζουν ότι πρέπει να παίξετε παιχνίδια PG για να τηρήσετε την προϋπόθεση ανατροπής και να έχετε υπόλοιπο 200 ή περισσότερο για ανάληψη. Συνάντησα την κατάσταση ανατροπής παίζοντας παιχνίδια PG αλλά είχα μόνο υπόλοιπο 110 ρεάλ. Ρώτησα την υποστήριξη αν μπορούσα να κάνω ανάληψη και μου είπαν ότι έπρεπε να έχω υπόλοιπο 200 ρεάλ. Έφτασα το σημείο αναφοράς των 200 και έκανα ανάληψη, αλλά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου και παρέμεινε υπό έλεγχο. Επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη για να εξηγήσω ότι είχα συμμορφωθεί με τους όρους του μπόνους, αλλά μου είπαν ότι το ποσό θα αφαιρεθεί επειδή χρειαζόταν επίσης μια κατάθεση. Θα συμπεριλάβω εικόνες των όρων μπόνους παρακάτω. δεν αναφέρουν τίποτα για κατάθεση, και ο συνοδός δεν μου είπε ότι ήταν απαραίτητη μια κατάθεση. Είμαι σχεδόν βέβαιος ότι δεν θα λάβω αυτά τα χρήματα, αλλά θα ήθελα να επισημάνω ότι το 15win δεν είναι αξιόπιστο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Fns014,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 15win.com.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης και της επικοινωνίας σας με το καζίνο, όπου σας ζητούν να κάνετε μια κατάθεση; Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru
  • Έχετε κάνει προηγούμενες καταθέσεις στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η χθεσινή συνομιλία εξαφανίστηκε και δεν καταγράφεται αλλά μιλώντας μαζί τους σήμερα δείτε την απάντηση... Έπαιξα μόνο παιχνίδια PG όταν έκανα το ποσό που ζήτησαν των 200 ρεάλ έκανα αίτημα ανάληψης 200 ρεάλ filefilefilefilefile ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
  • Καταλαβαίνω καλά που είχατε καταθέσει στο παρελθόν σε αυτόν τον ιστότοπο; Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα καταθέσατε;

Εάν έχετε καταθέσει στο καζίνο στο παρελθόν και συγκεντρώσατε τα κέρδη σας, θα σας συμβούλευα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δεν κατέθεσα γιατί μου έδωσαν το μπόνους για να εγγραφώ..αλλά συμμορφώθηκα με όλο το πρωτόκολλο που απαιτείται για το μπόνους να κάνω ανάληψη 200 και να παίξω μόνο παιχνίδια pg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Τα διαδικτυακά καζίνο ενδέχεται να απαιτούν ελάχιστες κατάλληλες καταθέσεις όταν δεν είχε γίνει προηγούμενη κατάθεση στο καζίνο για να επαληθευτεί ο τρόπος πληρωμής για αναλήψεις.

Το καζίνο όρισε το ποσό που απαιτείται για μια κατάθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Fns014,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα