123 Vegas Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου από το μπόνους εγγραφής μου. Πληρώνω όλες τις απαιτήσεις που ορίζονται από τους ίδιους τους 123 vegas. Αντιμετωπίζω προβλήματα με αυτούς που δεν θέλουν να επαληθεύσουν τη διεύθυνσή μου. Είπαν ότι ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού θα ήταν αρκετό. Έστειλα τότε αντίγραφα κίνησης από 2 ξεχωριστές τράπεζες και τους έστειλα πρόσφατα χρονολογημένη αλληλογραφία από το κρατικό γραφείο πρόνοιας, ταχυδρομείο ιατρικής ασφάλισης, ταχυδρομείο από την κοινωνική ασφάλιση, και σαν να μην έφτανε αυτό τους έστειλα επίσης ένα αντίγραφο της σύμβασης μίσθωσης εαυτό. Εάν κάτι αποδεικνύει τη διεύθυνσή μου, η συμφωνία ενοικίασης για το διαμέρισμά μου θα πρέπει να είναι στην κορυφή της γραμμής. Ένα αντίγραφο της σύμβασης μίσθωσης είναι το πιο αποδεικτικό έγγραφο που μπορεί να προσκομιστεί. Είναι από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος με όλα τα στοιχεία μου και τις δύο υπογραφές. Δεν καταλαβαίνω γιατί αρνούνται να επαληθεύσουν την απόδειξη της διεύθυνσής μου. Υπάρχει μόνο μια εξήγηση για αυτό και αυτή είναι ότι δεν θέλουν να με πληρώσουν. Ειδικά επειδή τα κέρδη μου προέρχονται από ένα τσιπ εγγραφής χωρίς κατάθεση, αλλά λόγω των δικών τους κανόνων και κανονισμών και όρων και προϋποθέσεων, δεσμεύονται από το δικό τους συμβόλαιο και τους κανόνες να με πληρώσουν για την ολοκλήρωση κάθε βήματος και τη συμμόρφωση με κάθε κανόνα και στο νικητήριο άκρο. Όλα αυτά είναι σύμφωνα με τα πρότυπα τους και εξακολουθούν να αρνούνται να με επαληθεύσουν με μοναδικό σκοπό να μην με πληρώσουν. Δεν ξέρω σε ποιον να απευθυνθώ ή τι να κάνω για να λυθεί αυτό και να τους κάνω να ανταποκριθούν στις δικές τους προϋποθέσεις. Καμιά ιδέα πώς να λυθεί αυτό;

Αγαπητέ ctustin43906,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της Απόδειξης Διεύθυνσης φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ ctustin43906,

Ελέγξαμε το προφίλ σας και διαπιστώσαμε ότι στείλατε τα εικονικά αντίγραφα κίνησης της τράπεζας για επαλήθευση KYC. Παρακαλούμε στείλτε το κανονικό αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού για να επαληθευτείτε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

123 Vegas Casino

Σας ευχαριστούμε, 123 Vegas Casino , για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ ctustin43906 ,

Ακολουθήστε τις οδηγίες του καζίνο και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ/-ή ctustin43906,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.