123 Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια, αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με το "Mattpaken" Έχω επαληθευτεί από τις 29/6/22 και η διεύθυνσή μου bitcoin έγινε αποδεκτή με επαλήθευση kyc και δήλωσαν ότι θα σταλούν στο τμήμα ανάληψης και θα διεκπεραιωθεί σε 3 σε 5 μέρες και όμως τίποτα. Μιλάω με την ομάδα υποστήριξης εκεί και συνεχίζω να τρέχω λέγοντας μόνο λίγες μέρες ακόμα lol..θα με βοηθήσει κάποιος με το παρακαλώ .ευχαριστώ

Αγαπητέ livelifetotheend232,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας; Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν καθαρά από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, παρακαλώ;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

ΥΓ: Έσβησα τη φωτογραφία του προφίλ σας και θα ήθελα να σας συμβουλεύσω να μην ανεβάσετε καμία παρόμοια καθώς περιείχε γυμνό. Ευχαριστώ.

Γεια, συγγνώμη που άργησα να απαντήσω ήταν απασχολημένος lol. ναι η πληρωμή μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα και το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε στις 29/6/22 και επαληθεύτηκε kyc στις 8/7/22 και η διεύθυνσή μου bitcoin εγκρίθηκε 8/ 22/7 και είπαν ότι θα έστελναν αίτημα ανάληψης στο τμήμα ανάληψης και όμως τίποτα. τα κέρδη προέρχονται από μια δωρεάν μάρκα.

Ευχαριστώ πολύ, livelifetotheend232, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ livelifetotheend232,

Είμαι τόσο απογοητευμένος που άκουσα ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Δεν θέλω να ανησυχείς καθόλου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 123 Vegas Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ 123 Vegas Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».

Εντάξει ευχαριστώ και ελπίζω να απαντήσω

Λοιπόν, μόλις κατέθεσαν στο πορτοφόλι μου bitcoin πριν από περίπου 10 λεπτά.. σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε σε αυτό το θέμα.

Αγαπητέ livelifetotheend232,

Πραγματικά χαίρομαι που το ακούω! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος