Ο παίκτης από την Τσεχία θα ήθελε να βεβαιωθεί ότι δεν δημιούργησε λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ Dominik,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το ερώτημά σας. Έχετε ήδη επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Έχω ελέγξει τον ιστότοπο και βρήκα αυτό:
«Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Μέσω e-mail: info@11.lv (24 ώρες το 24ωρο)
Κλήση: +371 20005811 (καθημερινές 09:00 - 17:00)
Κατά τη διάρκεια του Covid-19, ο αριθμός υποστήριξης πελατών ενδέχεται να μην είναι πάντα διαθέσιμος για εργασία εκτός γραφείου. Χρησιμοποιήστε τη συνομιλία ή το email ως κύρια μέθοδο επικοινωνίας.
Γράψτε μας Ζωντανή συνομιλία (καθημερινά 09:00 - 23:59)"
Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Dominik,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.