10Cric Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει ένα παιχνίδι.

Γεια,

Θέλω βοήθεια σχετικά με ένα πρόβλημα με το καζίνο 10cric. Πήρα 40 δωρεάν περιστροφές στην υποδοχή αστέρι του κρίκετ αλλά δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω.

Κάθε φορά που ανοίγω αυτό το παιχνίδι μου βγάζει μήνυμα σφάλματος 212 . Είμαι στην υποστήριξη συνομιλίας για περισσότερες από 2 ώρες τώρα. Έκανα όλα τα προβλήματα με τα γυρίσματα, με συμβούλεψαν ότι ακόμα δεν μπορώ να ανοίξω το παιχνίδι.

Το διαγραμμένο ιστορικό διαγραμμένων cookie προσωρινής αποθήκευσης χρησιμοποίησε άλλο πρόγραμμα περιήγησης και συσκευή.

Αλλά και πάλι δεν λειτουργεί.

Στη συνέχεια, ο αντιπρόσωπος μου είπε ότι το Chrome μου δεν ενημερώθηκε

Το Google Chrome ενημερώθηκε.

Είχα αυτό το ίδιο πρόβλημα πριν από ένα χρόνο, πήρα δωρεάν περιστροφές στο ίδιο παιχνίδι εκείνη την εποχή, επίσης, το παιχνίδι δεν λειτουργούσε και ο πράκτορας ήταν σε θέση να πιστώσει τις δωρεάν περιστροφές σε ένα διαφορετικό παιχνίδι αντί να μου δώσει τόση ταλαιπωρία.

Ενημέρωσα όλους τους πράκτορες συνομιλίας με τους οποίους επικοινώνησα ότι ακολούθησα τις οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων που με συμβουλεύουν να ακολουθήσω, αλλά το παιχνίδι εξακολουθεί να μην λειτουργεί.

Αντί να αποδεχτώ το γεγονός ότι υπήρχε ένα πρόβλημα με το παιχνίδι τους, μου είπαν ότι το θέμα είχε τελειώσει.

Μπορώ να ανοίξω σχεδόν κάθε άλλο κουλοχέρη, αλλά όχι αυτόν στον οποίο πήρα τις δωρεάν περιστροφές από το Πώς θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα στο τέλος μου.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Μου ζητούν να κάνω το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά, αλλά κανένα από αυτά δεν διορθώνει το πρόβλημα.

Αγαπητέ Rocky_210690,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ενεργοποιήσατε μόνοι σας αυτό το μπόνους ή σας πιστώθηκε από το καζίνο;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την αξία αμφισβήτησης (5.000 INR); Αυτή η κατάσταση επηρέασε κατά κάποιο τρόπο το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων σας;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Ευχαριστώ που απαντήσατε!

Το Casino πίστωσε τις 40 Δωρεάν περιστροφές στον λογαριασμό μου επειδή επέλεξα μια προσφορά για έναν αγώνα κρίκετ μεταξύ Ινδίας και Σριλάνκα στις 3 Ιανουαρίου 2023. Για το στοίχημά μου 500 INR στον παραπάνω αγώνα, το 10cric πίστωσε τις 40 δωρεάν περιστροφές χωρίς στοιχήματα στον λογαριασμό μου.

Δεν ήθελα να συμπληρώσω την επιλογή αμφισβητούμενου ποσού, αλλά δεν μπορούσα να υποβάλω την καταγγελία χωρίς αυτήν.

Είναι απλώς μια πρόχειρη εκτίμηση ως προς το πόσα θα μπορούσα να είχα κερδίσει από αυτές τις 40 δωρεάν περιστροφές σύμφωνα με εμένα.

Όταν ανοίγω τον κουλοχέρη Cricket star με διασκεδαστικά χρήματα, λειτουργεί, αλλά μόλις προσπαθώ να το παίξω πραγματικά με τις δωρεάν περιστροφές μου, δεν λειτουργεί.

Αμφιβάλλω ότι είναι ένα θέμα από το τέλος μου, όπως με ενημέρωσε χθες ο πράκτορας συνομιλίας.

Χθες έχασα περισσότερες από 6 ώρες με αρκετούς από τους πράκτορες συνομιλίας τους που μου έδιναν συνέχεια την ίδια απάντηση αντιγραφής επικόλλησης.

Κάθε φορά που επικοινώνησα μαζί τους χθες Κάθε πράκτορας συνομιλίας μου ζητούσε να κάνω τα ίδια πράγματα ξανά και ξανά, όπως Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης cookie διαγραφής ιστορικού, δοκιμάστε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης, διαφορετικό τηλέφωνο, δοκιμάστε την κατάσταση ανώνυμης περιήγησης, δοκιμάστε τη λειτουργία επιτραπέζιου υπολογιστή, προσπαθήστε να συνδεθείτε από το Aap τους.

Έκανα τα πάντα ξανά και ξανά με τουλάχιστον 3 διαφορετικούς πράκτορες υποστήριξης συνομιλίας χθες.

Κάθε φορά που επικοινώνησα μαζί τους, δεν είχαν ιδέα για τις προηγούμενες συνομιλίες μου με τους δικούς τους πράκτορες υποστήριξης συνομιλίας. Δεν αφήνουν καν σημείωμα στο λογαριασμό μου για αναφορά τους. Συνέχισαν να μου ζητούν να κάνω το ίδιο πρόβλημα σκοποβολής ξανά και ξανά.

Δεν παρέχουν καν μεταγραφή συνομιλίας

Στο email μου. Έπρεπε να τραβήξω στιγμιότυπα οθόνης των συνομιλιών μου κάθε φορά που επικοινώνησα χθες. Έχω επισυνάψει μερικά παρακάτω, αν χρειάζεστε περισσότερα, μπορώ να τα στείλω όλα στο email σας.

Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Είμαι πολύ απογοητευμένος με αυτό το καζίνο. Έκανα ό,τι μου ζήτησαν, αλλά το πρόβλημά μου δεν έχει επιλυθεί ακόμα και δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τις 40 Δωρεάν περιστροφές μου. Φοβάμαι ότι οι Δωρεάν περιστροφές μου θα λήξουν πριν διορθώσουν αυτό το πρόβλημα, τις έχω μέχρι τις 11 Ιανουαρίου 2022.

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό.

Σας ευχαριστώ

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Rocky_210690. Δυστυχώς, αυτό φαίνεται πραγματικά ως τεχνικό ζήτημα και, δυστυχώς, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε με αυτό. Δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο, καθώς αυτό δεν επηρέασε το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων και το υπόλοιπο μπόνους, καθώς δεν ξεκινήσατε καν να παίζετε με αυτές τις δωρεάν περιστροφές και το μπόνους πρόκειται να λήξει.

Υπάρχει περίπτωση να μην πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό το μπόνους και πιστώθηκε κατά λάθος ή να μην πληροίτε όλα τα κριτήρια για να μπορέσετε να τα χρησιμοποιήσετε.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αγαπητέ/-ή Rocky_210690,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Επηρεάζει την πραγματική μου ισορροπία καθώς στοιχηματίζω 500 στον αγώνα Ινδίας εναντίον Σριλάνκα σύμφωνα με την προσφορά τους για δωρεάν περιστροφές..

Η δωρεάν περιστροφή τους στο συγκεκριμένο παιχνίδι δεν λειτουργεί καθώς τους ζήτησα να το δώσουν σε άλλο παιχνίδι. Αλλά δίνουν απλώς δικαιολογίες.

Αυτή η υποδοχή αστέρι του κρίκετ δεν λειτουργεί επίσης με πραγματικά χρήματα .. εκτός από αυτήν την υποδοχή, κάθε κουλοχέρη λειτουργεί.

Rocky_210690, εάν το παιχνίδι δεν λειτουργεί, θα μπορούσε εύκολα να σημαίνει ότι δεν είναι διαθέσιμο στη χώρα σας ή ότι ο πάροχος του παιχνιδιού αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα.

Δεν είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε τα καζίνο να δίνουν μπόνους στους παίκτες. Εάν δεν κάνατε κατάθεση για να ενεργοποιήσετε ένα μπόνους, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.