Η παίκτρια από την Πολωνία ζητά βοήθεια σχετικά με το Wagonbet Casino, το οποίο ανέστειλε τη λειτουργία του και δεν έχει επιστρέψει το ποσό των 75 ευρώ που είχε καταθέσει.
Καλημέρα,
Κατόπιν εισήγησης της κας Romi, θα ήθελα να κάνω μια καταγγελία κατά του Wagonbet Casino.
Θα μπορούσα να ζητήσω βοήθεια σχετικά με αυτό το καζίνο; κατέθεσα ένα ποσό 75 ευρώ? Ωστόσο, το καζίνο ανέστειλε τη λειτουργία του και δεν μου έχει επιστρέψει τα χρήματά μου μέχρι σήμερα.
Γεια σου kaczka381,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 10bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.