0x.bet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Χθες έκανα κατάθεση 1000€ στο καζίνο 0xbet.io και το ποσό δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου.

Μετά από επικοινωνία με τη ζωντανή συνομιλία, με συμβούλεψαν να περιμένω 6 ώρες, κάτι που έκανα. Στη συνέχεια επισκέφτηκα ξανά τη ζωντανή συνομιλία και έστειλα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού.

Λένε ότι μπορεί να χρειαστούν 24-48 ώρες για να πιστωθεί το ποσό στον λογαριασμό τους. Έχω δηλώσει ότι θέλω τα χρήματα πίσω επειδή εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος όταν ανανεώνω τη σελίδα:

, ,

Όταν δεν χρησιμοποιώ καν VPN, με συμβούλεψαν να χρησιμοποιήσω τον κύριο ιστότοπο 0xbet.com, ο οποίος πηγαίνει στον ίδιο σύνδεσμο, αλλά δεν συμφωνώ με αυτό γιατί θα παρακάμψω το σύστημά τους, πράγμα που θα μπορούσε να σημαίνει ότι Το ποσό μου δεν θα πληρωνόταν ποτέ αν κέρδιζα.

Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να ερευνήσετε αυτό το θέμα και να με βοηθήσετε να επιλύσω αυτό το ζήτημα.

Θα ήθελα να λάβω τα χρήματα πίσω στον τραπεζικό μου λογαριασμό όταν πιστωθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου.

Σας ευχαριστώ για το χρόνο και την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Με εκτιμιση,

[Το όνομα σου]

Αγαπητέ Trustworthje,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
• Παρακαλούμε προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή Trustworthje,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.