Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε κάποια προβλήματα με το παιχνίδι. Ο παίκτης δεν μπορούσε να παράσχει τα απαιτούμενα στοιχεία, επομένως δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα.
Έβαλα χρήματα σε αυτό το καζίνο και άρχισα να στοιχηματίζω σε ένα μικρό παιχνίδι εκεί, το πρόβλημα είναι ότι κέρδιζα και δεν μετρούσαν, απλώς τα έβγαλαν από την ισορροπία μου. Από τότε που έγινε αυτό ενημέρωσα την υποστήριξη και μου είπαν ότι θα το λύσουν, επικοινώνησα με το πρόβλημα από τον περασμένο Οκτώβριο και μου έδωσαν περίοδο αναμονής και περίμενα, αλλά όταν έφτασε την ημέρα δεν είχε λυθεί. Ζήτησα από έναν blogger που συνέστησε αυτό το καζίνο να με βοηθήσει και εκείνη με βοήθησε και πήγε να μιλήσει σε ένα από τα υποστηρικτικά (αυτό ήταν πρόσφατο), ήταν εξαιρετικά αγενείς μαζί της.
Και για να ξέρετε, δοκίμασα το παιχνίδι και στο κινητό του φίλου μου και κέρδισα, οπότε το έβγαλαν και το μέτρησαν.
Αγαπητέ bomfimaline73,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε εγγραφές βίντεο ή άλλα στοιχεία που δείχνουν αυτό το πρόβλημα;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο μαζί με οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Σας ευχαριστώ για το email σας, bomfimaline73. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία χωρίς ισχυρά αποδεικτικά στοιχεία.
Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν έχω παραβλέψει κάτι ή αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει παράσχει τα απαιτούμενα στοιχεία. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή, αλλά απαιτούνται αποδεικτικά στοιχεία.