The player from Germany requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. The payment hasn’t been processed yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ κύριε ή κυρία, έχω εγγραφεί. σε αυτό το διαδικτυακό καζίνο και κέρδισα 1000. Μου λένε ψέματα και με αναβάλλουν κάθε μέρα. απο ολους τους εργαζομενους,,,,, δεν απαντουν αλλο, μου ειχαν υποσχεθει παντα οτι θα γινει η πληρωμη και οτι θα πρεπει να περιμενω. Είμαι επαληθευμένος, έστειλα όλα τα έγγραφα και έλαβα την επιβεβαίωση, αλλά με θέλουν απλά αυτά τα 1000 δεν πληρώνουν. Ελπίζω ότι αυτό θα με βοηθούσε.
....Έκανα μια έρευνα στο διαδίκτυο και είδα κριτικές. ότι είναι ένα διαδικτυακό καζίνο απάτης..
vlt μπορούν επίσης να κάνουν κάτι που επηρεάζει τους άλλους παίκτες στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Willenbacher
Dear Sir or Madam, I have registered. on this online casino and won 1000. I'm lied to and postponed every day. from all the employees,,,,, they don't answer anymore, I was always promised that the payment would be made and that I would have to wait. I'm verified, I've sent all the documents and got the confirmation, but they just want me these 1000 don't pay out. I hope this would help me.
....I did some research on the internet and saw reviews. that it is a scam online casino..
vlt they can also do something that affects the other players in the future.
Best regards, Willenbacher
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich angemeldet. auf dieses online Casino und habe 1000 gewonnen. Bin jeden Tag angelogen und verschoben. von alle Mitarbeiter,,,,,die antworten nicht mehr, mir würde immer versprochen, dass der Auszahlung getätigt wird und das ich noch warten muss.Ich bin verifiziert ,habe alle Unterlage gesendet und die Bestätigung bekommen ,aber die wollen einfach mir diese 1000 € nicht auszahlen. Ich hoffe das hier mir geholfen würde.
….habe auch im Internet bisschen recherchiert und habe Bewertungen gesehen. dass es eine Betrug online Casino ist ..
vlt können sie auch was tun das die andere Spieler in der Zukunft betroffen sind.
mfg Willenbacher
Dear carmenwillenbacher,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Dear carmenwillenbacher,
Have you received your withdrawal from the casino yet?
Dear carmenwillenbacher,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
