Αρχική σελίδαΠαράποναZotaBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

ZotaBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$300

ZotaBet Casino
Υποβλήθηκε: 20/02/2024 | Έκλεισε : 10/06/2024
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ένας Αυστραλός παίκτης είχε επιχειρήσει τρεις αναλήψεις των 100 $ η καθεμία, αλλά όλες απορρίφθηκαν λόγω προβλημάτων επαλήθευσης ταυτότητας. Ακόμη και μετά την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων και την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, τα χρήματα δεν είχαν επιστραφεί. Ζητήσαμε από τον παίκτη περισσότερες πληροφορίες για να βοηθήσουμε στην έρευνα, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια,

στις 19 Φεβρουαρίου 2024 έκανα αναλήψεις 3 x 100 $, οι οποίες απορρίφθηκαν όλες λόγω προβλημάτων επαλήθευσης, ρώτησα ζωντανή υποστήριξη τι συνέβη στις συναλλαγές, μου είπαν να ανανεώσω τη σελίδα τα κεφάλαια θα ήταν εκεί, Ωστόσο δεν ήταν, περίμενα άλλη μια μέρα ή να το κάνω ενώ φροντίζω τα ζητήματα επαλήθευσης, πιστεύοντας ότι τα χρήματα θα εμφανίζονταν πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιών μου έτοιμο για ανάληψη, Δεν εμφανίστηκαν ποτέ. Ζητώντας ξανά ζωντανή υποστήριξη, μου είπαν ότι επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου, περιττό να πω ότι δεν ήταν. Τίποτα σχετικά με τα χρήματα που κερδίζουν δεν υπάρχει στην ενότητα συναλλαγών του προφίλ μου. Θα είχα επίσης παρατηρήσει εάν τα κεφάλαια είχαν όντως επιστρέψει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας vwjqhqdpf4,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το ZotaBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας με πραγματικά χρήματα ή μπόνους;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή vwjqhqdpf4,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα