Ο παίκτης από την Εσθονία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Έκανα επαλήθευση πέρυσι, αλλά τώρα αν θέλω να κάνω ανάληψη, έστειλα ό,τι έχω. Παρόλα αυτά απέρριψαν το peyment μου. τώρα θέλουν τη δήλωση λογαριασμού πού είναι το όνομά μου iban και κάτι τέτοιο, αλλά είναι αδύνατο να στείλω γιατί όταν έχω όνομα τότε δεν έχω iban αν υπάρχει iban τότε δεν υπάρχει όνομα.μόνο λύση ανάληψης έχουν τραπεζικό έμβασμα.αλλά υπάρχει κάρτα εκεί που κατέθεσα, αλλά είπαν τεχνικά προβλήματα. Πραγματικά δεν είχα άλλα καζίνο τέτοιου είδους προβλήματα. στην αρχή στέλνω τα στοιχεία της κάρτας και τα πάντα γιατί ρώτησαν; αν είναι τεχνικοί χρήστες και είπαν ότι η μόνη επιλογή είναι η τραπεζική μεταφορά. τι στο διάολο και όλα αυτά είναι λόγω των 60 ευρώ. Ελπίζω να βοηθήσετε, δεν ξέρω πια τι να κάνω
Αυτό που ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως πέρυσι ήταν εντάξει μέχρι τώρα.
Τους απορρίπτουν την απόσυρσή μου όλη την ώρα
Sprin έκανα την απόσυρση φυσικά στην αρχή υπήρχε πρόβλημα, αλλά καταλαβαίνω αλλά τώρα δεν έχουν έγγραφα τι δεν υπάρχει
Γεια σας, παίρνω χρήματα από το zoome casino είναι εντάξει τώρα. αλλά πρέπει να πω ότι δεν έχω εμπιστοσύνη σε αυτό το καζίνο γιατί είναι σαν να ψάχνουν λόγο να μην πληρώσουν και ήταν μικρό ποσό 60 ευρώ. πολλά καζίνο δεν έχουν πρόβλημα. είδος μικρού ποσού όπως το καζίνο mond δεν υπάρχει πρόβλημα ανάληψης, αλλά το καζίνο zoome είναι σαν να στέλνεις ό,τι θέλουν και μετά το νέο του πράγμα που θέλουν. Ήταν ώρες ομιλίας ζωντανής συνομιλίας. Παρεμπιπτόντως πέρυσι έκανα επαλήθευση. ακόμα δεν είμαι σίγουρος ότι να παίζεις πια εκεί.
Αγαπητέ reigam84,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
