Υπέροχα νέα, fionawillieK. Χαίρομαι που τελικά έλαβες τα κέρδη σου.
Αν και καταλαβαίνω ότι η διαδικασία μπορεί να μην ήταν ιδανική για εσάς, αλλά είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι τα καζίνο έχουν το δικαίωμα να διενεργούν ελέγχους KYC και AML στους παίκτες. Σε περιπτώσεις όπου υπάρχουν αβεβαιότητες, όπως στο παιχνίδι σας, είναι τυπική διαδικασία για την ομάδα του καζίνο να ελέγξει και να επαληθεύσει. Αν και ορισμένες ενέργειες μπορεί να έχουν εγείρει υποψίες, μια ενδελεχής εξέταση δεν αποκάλυψε παραβίαση των όρων, οδηγώντας σε μια λύση όπου τα κέρδη σας πληρώθηκαν σωστά. Κατανοώ ότι η καθυστέρηση μπορεί να ήταν απογοητευτική, αλλά σας παρακαλώ να γνωρίζετε ότι τέτοιες καταστάσεις μπορεί να είναι περίπλοκες και χρονοβόρες. Το κύριο πλεονέκτημα είναι ότι τώρα λάβατε τα αρκετά κερδισμένα σας κέρδη.
Η απόφαση εάν συνεχίσετε να παίζετε στο καζίνο Zoome ή όχι εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς. Είστε ελεύθεροι να υποβάλετε μια κριτική χρήστη εδώ Zoome Casino Review | Ειλικρινής κριτική από το Casino Guru όταν κάνετε κλικ στο μωβ κουμπί Γράψτε μια κριτική
Με όλα αυτά που λέγονται, μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν μπορώ να θεωρήσω ότι το παράπονό σας έχει επιλυθεί ή χρειάζεστε βοήθεια για οτιδήποτε άλλο;
Great news, fionawillieK. I'm glad you finally received your winnings.
Although I understand that the process may not have been ideal for you, but it is important to note that casinos have the right to conduct KYC and AML checks on players. In cases where there are uncertainties, such as in your gameplay, it is standard procedure for the casino team to review and verify. While some actions may have raised suspicions, a thorough examination revealed no breach of terms, leading to a resolution where your winnings were rightfully paid out. I understand the delay may have been frustrating, but please know that such situations can be intricate and time-consuming. The main takeaway is that you have now received your fairly won winnings.
The decision if you continue playing at Zoome casino, or not is solely up to you. You are free to submit a user review here Zoome Casino Review | Honest Review by Casino Guru when you click on the purple Write a review button
With all this being said, can you please confirm if I can consider your complaint resolved or do you require assistance with anything else?
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: