Ο παίκτης από τη Γερμανία έκανε μια κατάθεση αλλά δεν έλαβε μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης έχασε την κατάθεση και αρνηθήκαμε την αποζημίωση από το καζίνο.
The player from Germany made a deposit but didn’t receive a bonus. We rejected the complaint because the player lost the deposit and refused the compensation from the casino.
Ο παίκτης από τη Γερμανία έκανε μια κατάθεση αλλά δεν έλαβε μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης έχασε την κατάθεση και αρνηθήκαμε την αποζημίωση από το καζίνο.
Το σύστημα μου υποσχέθηκε ένα μπόνους 125 τοις εκατό, στη συνέχεια ενεργοποίησε τον κωδικό και έγινε αποδεκτός. Στη συνέχεια πλήρωσα. Το μπόνους δεν πιστώθηκε. Μετά από πολλές προσπάθειες να προσεγγίσει κάποιον, απέτυχε. Νόμιζα ότι θα έπρεπε να ποντάρω το ποσό, αλλά ούτε αυτό ίσχυε. Επίσης χαμένος. Η συνομιλία είναι απενεργοποιημένη για μένα. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν απαντώνται.
The system promised me a bonus of 125 percent, then activated the code and it was accepted. Then I paid in. Bonus was not credited. After multiple attempts to reach someone, it failed. I thought I would have to wager the amount, but that wasn't the case either. Also lost. Chat is turned off for me. Emails are not answered.
Mir wurde vom System ein Bonus von 125 Prozent versprochen habe dann den Code aktiviert und er wurde angenommen. Danach hab ich eingezahlt. Bonus wurde nicht gutgeschrieben. Nach mehrfachen versuchen jemanden zu erreichen, gescheitert. Dachte ich muss den Betrag einmal umsetzten, dem war auch nicht so. Außerdem verloren. Chat ist ausgeschaltet bei mir. E-Mails werden nicht beantwortet.
Αγαπητέ jablonski1911,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Έλεγξα την ενότητα προώθησης του καζίνο. Καταλαβαίνω σωστά ότι προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε αυτό το μπόνους;
Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιήσατε τον σωστό κωδικό προσφοράς; Επίσης, καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε χάσει την κατάθεσή σας στο μεταξύ;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear jablonski1911,
Thank you very much for submitting your complaint. I checked the casino’s promotion section. Do I understand correctly that you have tried to activate this bonus?
Could you, please, confirm, that you used the correct promo code? Also, do I understand correctly that you have lost your deposit in the meantime?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Ναι, μετά από σχεδόν πέντε ώρες αφού πλήρωσα και δεν έλαβα καμία απάντηση. Έπαιξα στοίχημα την κατάθεση. Μετά από πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αγνοήθηκαν, το καζίνο μου απάντησε χθες το βράδυ. Θα είχα δίκιο, αλλά δεν μπορούν να κάνουν κάτι περισσότερο από το να μου προσφέρουν 15 ευρώ. Φυσικά αρνήθηκα. Το μπόνους ήταν ένα μήνυμα ώθησης. Και ο κωδικός έγινε αποδεκτός.
Yes, after almost five hours after I paid in and received no answer. I gambled away the deposit. After several emails that were ignored, the casino replied to me last night. I would be right, but they can't do anything more than offer me 15 euros. Of course I refused. The bonus was a push message. And the code was accepted.
Ja nach knapp fünf Stunden nach dem ich eingezahlt habe und keine Antwort erhalten habe. Habe ich die Einzahlung verspielt. Nach mehreren Mails, die ignoriert worden, hat mir gestern Abend das Casino geantwortet. Ich hätte zwar Recht aber die können da nichts mehr machen als mir 15 Euro anbieten. Habe natürlich abgelehnt. Der Bonus war eine Push-Nachricht. Und der Code wurde akzeptiert.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, jablonski1911. Δυστυχώς, αφού χάσατε την κατάθεσή σας, κλείσατε εντελώς την ευκαιρία να λάβετε το μπόνους. Και επίσης αρνηθήκατε την αποζημίωση από το καζίνο. Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε εδώ. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, θα αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Thank you for your reply, jablonski1911. Unfortunately, since you lost your deposit, you completely closed your chance to receive the bonus. And you also refused the compensation from the casino. I am afraid we aren't able to help here. Please, let me know if there is anything else we could help you with, otherwise, we will be forced to reject this complaint. Thank you for understanding.
Αυτό είναι όλο? Το λάθος ήταν με τους απατεώνες από το zodiacbet. Δώστε τυχόν μπόνους ειδοποίησης push που γίνονται αποδεκτά αλλά δεν πιστώνονται μετά την κατάθεση. Τότε δεν μπορείς να προσεγγίσεις κανέναν
That's all? The mistake was with the scammers from zodiacbet. Give any push notification bonuses that are accepted but not credited after depositing. Then you can't reach anyone
Das ist alles? Der Fehler lag bei den Betrügern von zodiacbet. Geben irgendwelche Push Nachrichten Bonusse die akzeptiert werden aber nach der Einzahlung nicht gutgeschrieben werden. Anschließend kann man keinen erreichen
Ζητώ συγγνώμη, αλλά όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για να υποστηρίξουμε την περίπτωσή σας, αφού έχετε χάσει την κατάθεση, που θα πρέπει να ενεργοποιήσει το μπόνους.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε με κάθε τρόπο να σας βοηθήσουμε.
I apologize, but as explained previously, there is not much more we can do to support your case, since you've lost the deposit, that should activate the bonus.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.