Zinkra Casino - Η απόσυρση κρυπτονομισμάτων του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτό το καζίνο εξακολουθεί να μην έχει πληρώσει τα κέρδη μου, ακόμη και αφού έστειλα επιτυχώς μια κατάθεση σε xrp, συνεχίζουν να λένε ότι η διοίκηση θα πάρει πίσω και εμένα. Μου απέκλεισαν την επιλογή κρυπτογράφησης και μου είπαν προηγουμένως ότι αν καταθέσω κρυπτογράφηση, θα γυρνούσαν και θα μπορούσαν να με εξαργυρώσουν αμέσως. Έτσι κατέθεσα 25,00$ xrp και τώρα δεν μου επιτρέπουν να κάνω ανάληψη των κερδών μου και συνεχίζουν να λένε το ίδιο πράγμα... Είχα ήδη μια υπόθεση σχετικά με αυτό, αλλά είπατε ότι σταμάτησα να απαντώ αλλά δεν το έκανα Προσπάθησα να απαντήσω, αλλά δεν επιτρέψατε να περάσετε. Αλλά πραγματικά ακολούθησα τα πάντα μέχρι τα δόντια έκανα την κατάθεσή μου και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη και όλοι συνεχίζουν να μου λένε το ίδιο και κανείς δεν με πιάνει και έχουν περάσει περίπου 5 εβδομάδες τώρα όλοι μαζί παρακαλώ βοηθήστε με

Γεια σου Braxypoo,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Zinkra Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Από πότε εκκρεμεί η απόσυρση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πριν από 2 μήνες, δεν έχω ακριβή ημερομηνία, αλλά είναι περίπου εκείνη τη στιγμή που συγκεντρώθηκαν από δωρεάν περιστροφές, αλλά είχα κάνει και εγώ μια κατάθεση για να εξαργυρώσω και έκανα την κατάθεση του xrp και ακόμα δεν μπορώ να εξαργυρώσω. Την τελευταία φορά που μίλησα με το καζίνο, ήταν περίπου ένας μήνας τώρα που προσπαθούσαν να πάρουν κάποιον από το τμήμα οικονομικών επειδή η επιλογή Bitcoin δεν είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό μου, είναι γκριζαρισμένο, κάτι που είναι εντελώς ψέμα επειδή μπόρεσα να κάνω ανάληψη πριν από λίγο καιρό, αλλά επειδή είχα ένα μπόνους δεν μπορούσα, έτσι έπρεπε να αρνηθούν την απόσυρσή μου και από τότε δεν ήταν στις επιλογές μου αυτά τα παιδιά απλώς προσπαθούν να χάνουν χρόνο και το έχω βαρεθεί πολύ. Συνεχίζουν να μου στέλνουν τα ίδια μηνύματα λέγοντάς μου ότι τα οικονομικά πρέπει να με πιάσουν. Κοιτάζω τα email μου αυτό συμβαίνει εδώ και ένα μήνα, απλά δεν νομίζω ότι σχεδιάζουν καν να με πληρώσουν, οπότε κοιτάξτε καθόλου τα σχόλια άλλων ατόμων που λαμβάνουν τον ίδιο τύπο υπηρεσίας

Εσύ εκεί

Θυμάμαι ότι αυτό χρειάζεται για πάντα για απάντηση

Γεια σου Braxypoo,

Ελπίζω ότι η ώρα στην κορυφή της σελίδας είναι ορατή. Υποδεικνύει τον χρόνο που έχει κάθε μέρος για να απαντήσει.

Υπάρχουν άλλες διαθέσιμες επιλογές για ανάληψη στο καζίνο;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν είναι πάντα υπεύθυνο για τη διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής και ο παίκτης πρέπει να επιλέξει από αυτούς που επιτρέπονται.

Όχι δεν υπάρχει άλλος τρόπος πληρωμής και ξέρω ότι η κρυπτογράφηση είναι/ήταν διαθέσιμη Θυμάμαι όταν έκανα την κατάθεση xrp ότι ήταν σαφώς διαθέσιμη και ακόμα και αυτό απέτυχε είπαν ότι το έλαβαν αλλά δεν το έλαβαν.. Είμαι μπερδεμένος και αυτό είναι άθλια κατάσταση

Γειά σου

Σας ευχαριστούμε Braxypoo για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jakub ( jakub.m@casino.guru ) που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής και θα προσπαθήσει να επιλύσει το θέμα με το καζίνο.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Braxypoo ,

Το όνομά μου είναι Jakub και από εδώ και στο εξής, θα φροντίζω το παράπονό σας. Εν τω μεταξύ, εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με το παράπονό σας, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Zinkra Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση προκειμένου να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.

Αγαπητέ Zinkra Casino ,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος απόσυρσης του παίκτη;

Τις καλύτερες ευχές,

Jakub

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Braxypoo ,

Έχετε κάποια ενημέρωση για αυτή την υπόθεση; Στο μεταξύ, έλαβα μια απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του νήματος και η περίπτωσή σας θα διερευνηθεί σύντομα.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

Αγαπητέ Braxypoo,

Λυπούμαστε που βλέπουμε το παράπονό σας.

Σύμφωνα με την ομάδα πληρωμών μας και τα δεδομένα στο σύστημα δεν ήταν δυνατή η επεξεργασία του πρόσφατου αιτήματος ανάληψης σας λόγω "αποτυχίας" κατάθεσης. Το κρυπτονόμισμα που καταθέσατε είχε χαμηλότερη αξία από το ποσό που παραγγείλατε, επομένως, η κατάθεσή σας θεωρήθηκε "αποτυχημένη". Για να διασφαλίσουμε τη δικαιοσύνη, έχουμε επιστρέψει πλήρως την κατάθεσή σας.

Επιπλέον, η ανάληψη σε αυτό το κρυπτονόμισμα δεν ήταν επιτυχής, επειδή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη μόνο εάν η κατάθεση είναι επιτυχής.

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας το έχει συζητήσει προηγουμένως μαζί σας και έχει μοιραστεί πολλές περισσότερες λεπτομέρειες, αλλά εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!

Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο Zinkra

Αγαπητέ Zinkra Casino ,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Καταλαβαίνω σωστά ότι ο παίκτης συγκέντρωσε κάποια κέρδη από δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση και σύμφωνα με το Άρθρο 2.2. από τους Όρους Μπόνους, έπρεπε να καταθέσει τουλάχιστον 20 ευρώ;

2.2. Δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση

Για δωρεάν περιστροφές που πιστώνονται χωρίς την ανάγκη κατάθεσης, εκτός αν αναφέρεται στους συγκεκριμένους όρους προσφοράς, ένα μέγιστο κερδοφόρο όριο ανάληψης 25 EUR (ή το ισόποσο σε οποιοδήποτε άλλο νόμισμα). Τα κέρδη θα μεταφερθούν στον λογαριασμό μετρητών σας αφού ολοκληρωθεί το ποντάρισμα 40 φορές το ποσό κέρδους που δημιουργήθηκε από τις περιστροφές. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, για να κάνετε ανάληψη κερδών από δωρεάν περιστροφές, θα σας ζητηθεί να καταθέσετε τουλάχιστον 20 EUR (ή το ισόποσο σε οποιοδήποτε άλλο νόμισμα).

Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το γιατί η κατάθεση κρίθηκε ανεπιτυχής; Ήταν επειδή η αξία του κατατεθέντος XRP έπεσε κάτω από το απαιτούμενο όριο των 20 ευρώ ή μήπως οφείλεται σε κάποιο τέλος κατάθεσης;

Όχι, δεν ήταν κάτω από τα 20$ ήταν 27$ σε xrp, επίσης δεν πήρα ποτέ την επιστροφή χρημάτων και δεν έχω ιδέα γιατί θα τα έστελναν πίσω... Αυτοί οι τύποι είναι πολύ πολύ ύπουλοι, δεν κάνω πλάκα, μην το επιτρέψετε είναι αξιολύπητο να το κάνουν αυτό σε περισσότερους ανθρώπους

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Braxypoo ,

Υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με την περίπτωσή σας;

όχι έχει αλλάξει κατευθείαν απάτη

Αγαπητέ Braxypoo ,

Καθώς δεν υπήρξαν εξελίξεις στην κατάσταση και το καζίνο δεν έχει απαντήσει στις ερωτήσεις μας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να πετύχουμε πολλά χωρίς τη συνεργασία τους.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση για το πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να τα ωθήσει να αλλάξουν την προσέγγισή τους. Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Kubo