Αρχική σελίδαΠαράποναZetCasino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

ZetCasino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.700 €

ZetCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 03/11/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς δεν κατέχει πλέον την κάρτα του την οποία το καζίνο θέλει να ελέγξει. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πριν από λίγους μήνες έκλεψαν την πιστωτική μου κάρτα την οποία απέκλεισα και διέγραψα επίσης στο καζίνο.

Τώρα θα ήθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά πρέπει να υποβάλω έγγραφα. Υπέβαλα όλα τα έγγραφα εκτός από την πιστωτική κάρτα. Δεν μπορώ (!) να το βγάλω φωτογραφία γιατί το έκλεψαν.

η εξυπηρέτηση πελατών δεν λειτουργεί καθόλου καθώς δεν διαγράφουν την κάρτα από το σύστημά τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Fienchen,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το ZetCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Μπορείτε να ζητήσετε από την τράπεζά σας να επιβεβαιώσει ότι δεν έχετε πλέον την κάρτα;

Λάβετε υπόψη ότι πιθανότατα χωρίς τέτοια απόδειξη, το καζίνο θα έχει προβλήματα επαλήθευσης του λογαριασμού σας, καθώς εάν χρησιμοποιήσατε την κάρτα για να καταθέσετε εκεί, θα πρέπει να αποδείξετε ότι ήταν δική σας.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η διαδικασία τρέχει από χθες και έχω στείλει αμέτρητα email λέγοντας ότι δεν έχω πλέον την κάρτα μου. Έχω καινούργιο και το έχω επιβεβαιώσει. Αυτό πρέπει να είναι αρκετό; Όλα τα άλλα έγγραφα έγιναν δεκτά.

Η τράπεζά μου μόλις μου έστειλε μια νέα κάρτα, αυτή είναι η επιβεβαίωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Fienchen,

Εάν η διαδικασία είναι σε εξέλιξη μόνο λίγες μέρες, το καζίνο ανταποκρίθηκε ακόμη στην μη υπάρχουσα κάρτα σας; Υπάρχει κάποια νέα ενημέρωση σχετικά με την επαλήθευση σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κατάφερα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου επειδή βρήκα μια παλιά φωτογραφία της κάρτας μου.

Ωστόσο, έχει διεκπεραιωθεί μόνο μία ανάληψη και περιμένω την απόσυρσή μου για πάνω από μια εβδομάδα. Δεν μπορώ να καταλάβω πόσο αντιεπαγγελματική είναι αυτή η συμπεριφορά και γιατί διαρκεί τόσο πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Fienchen,

Εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη, μπορεί εύκολα να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για την επεξεργασία της. Εκκρεμεί ακόμη η ανάληψη ή την λάβατε από τότε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Fienchen,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα