Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς δεν κατέχει πλέον την κάρτα του την οποία το καζίνο θέλει να ελέγξει. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
ZetCasino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.700 €
ZetCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πριν από λίγους μήνες έκλεψαν την πιστωτική μου κάρτα την οποία απέκλεισα και διέγραψα επίσης στο καζίνο.
Τώρα θα ήθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά πρέπει να υποβάλω έγγραφα. Υπέβαλα όλα τα έγγραφα εκτός από την πιστωτική κάρτα. Δεν μπορώ (!) να το βγάλω φωτογραφία γιατί το έκλεψαν.
η εξυπηρέτηση πελατών δεν λειτουργεί καθόλου καθώς δεν διαγράφουν την κάρτα από το σύστημά τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Fienchen,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το ZetCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Μπορείτε να ζητήσετε από την τράπεζά σας να επιβεβαιώσει ότι δεν έχετε πλέον την κάρτα;
Λάβετε υπόψη ότι πιθανότατα χωρίς τέτοια απόδειξη, το καζίνο θα έχει προβλήματα επαλήθευσης του λογαριασμού σας, καθώς εάν χρησιμοποιήσατε την κάρτα για να καταθέσετε εκεί, θα πρέπει να αποδείξετε ότι ήταν δική σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η διαδικασία τρέχει από χθες και έχω στείλει αμέτρητα email λέγοντας ότι δεν έχω πλέον την κάρτα μου. Έχω καινούργιο και το έχω επιβεβαιώσει. Αυτό πρέπει να είναι αρκετό; Όλα τα άλλα έγγραφα έγιναν δεκτά.
Η τράπεζά μου μόλις μου έστειλε μια νέα κάρτα, αυτή είναι η επιβεβαίωση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Fienchen,
Εάν η διαδικασία είναι σε εξέλιξη μόνο λίγες μέρες, το καζίνο ανταποκρίθηκε ακόμη στην μη υπάρχουσα κάρτα σας; Υπάρχει κάποια νέα ενημέρωση σχετικά με την επαλήθευση σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κατάφερα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου επειδή βρήκα μια παλιά φωτογραφία της κάρτας μου.
Ωστόσο, έχει διεκπεραιωθεί μόνο μία ανάληψη και περιμένω την απόσυρσή μου για πάνω από μια εβδομάδα. Δεν μπορώ να καταλάβω πόσο αντιεπαγγελματική είναι αυτή η συμπεριφορά και γιατί διαρκεί τόσο πολύ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Fienchen,
Εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη, μπορεί εύκολα να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για την επεξεργασία της. Εκκρεμεί ακόμη η ανάληψη ή την λάβατε από τότε;
Αυτόματη μετάφραση:
