Αρχική σελίδαΠαράποναZenBetting Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει παρατυπίες κατά τη διάρκεια του στοιχήματος και ζητά έρευνα.

ZenBetting Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει παρατυπίες κατά τη διάρκεια του στοιχήματος και ζητά έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.900 €

ZenBetting Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 24/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε εγείρει ένα ζήτημα σχετικά με μια απροσδόκητη αποσύνδεση κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού του στο καζίνο. Είχε παρατηρήσει ύποπτες αλλαγές στα διαστήματα των στοιχημάτων και των περιστροφών του, υποπτευόμενος ένα πιθανό λάθος ή σκόπιμη παρέμβαση. Παρά την τακτική του στοιχηματική συνήθεια των 5 € ανά περιστροφή, ζήτησε έρευνα για τη χρήση IP κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και επιστροφή χρημάτων για ένα πιθανό χαμένο υπόλοιπο. Ωστόσο, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε με το αίτημά του, καθώς το περιστατικό συνέβη πριν από περισσότερο από ένα χρόνο, καθιστώντας το μια «ψυχρή περίπτωση». Ως εκ τούτου, η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω της πολιτικής μας που μας εμπόδισε να επιδιώξουμε ζητήματα που εμφανίστηκαν πριν από περισσότερο από ένα χρόνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έπαιζα με αυτό το καζίνο για όσο πλήρωναν πάντα.

Τώρα αποσυνδέθηκα στη μέση εκεί παίζοντας συνεδρία. Το betsize είναι υψηλότερο από πριν.


Είναι πραγματικά άβολο όταν βλέπω το ιστορικό στοιχημάτων μου, τα σταθερά στοιχήματά μου είναι 1 δευτερόλεπτο ανά περιστροφή.


Στη συνέχεια, ενδιάμεσα υπάρχουν περιστροφές 10 δευτερολέπτων το καθένα με υψηλότερο ποσό. Εκείνη ακριβώς τη στιγμή αποσυνδέομαι από το καζίνο.


Όπως θυμάμαι προσπαθώ να το λύσω με το zen casino εκεί που δεν ανταποκρίνεται και λένε ότι έκανα λάθος. Είμαι βέβαιος αν μπορώ να ρωτήσω τον πάροχο κουλοχέρηδων για το ιστορικό τι συνέβη. Μπορούμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα.


Κάθε φορά που αποσυνδέομαι και δεν μπόρεσα να συνδεθώ, οι υποψίες μου είναι ότι πρόκειται για σφάλμα ή ότι υποχρεώθηκαν να με αποσυνδεθούν και να σπάσουν το μέγιστο μπόνους που στοιχηματίζουν.

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε να ερευνήσω. με τον πάροχο κουλοχέρηδων να δίνει τις ip από εκείνες τις στιγμές.



Επισύναψα κάποια στοιχεία.


1. βλέπετε τα στοιχήματα πριν από 1 δευτερόλεπτο ένα μεσοδιάστημα περιστροφών, τότε αποσυνδέομαι και δεν μπορούσα να συνδεθώ πια, έχω σφάλματα σύνδεσης όπως ΟΛΑ τα άλλα άτομα στον ιστότοπό σας με παράπονα.


Προσπαθώ συνεχώς να κάνω login!!


2. Αφού δείτε ένα άλλο διάστημα από περιστροφές σε μια εντελώς διαφορετική χρονική γραμμή.


3. 14.15 μ.μ. Επιτρέπεται να επιστρέψω, βλέπετε την κανονική γραμμή 1 δεύτερης ώρας που παίζω πάντα.


Εάν παρέχετε μια γραμμή χρόνου IP από το άτομο που έχει συνδεθεί στον διακομιστή wazdan από τις 13.49 μ.μ. έως τις 13.50 μ.μ., θα δείτε ότι δεν είναι η IP μου.


Παρακαλώ κάντε το σωστό, αυτό μπορεί να είναι λάθος και δεν παραβίασα ποτέ τους όρους.


επιστροφή μου το υπόλοιπο υπόλοιπο δεν με ωφέλησε καν γιατί να το κάνω καθώς ξέρω ότι δεν μπορώ να στοιχηματίσω περισσότερα από 5 ευρώ.




παρακαλώ σημειώστε ότι ολόκληρο το Διαδίκτυο είναι γεμάτο με αυτό το κόλπο που κάνουν ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ whelans075,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και τα Μπόνους και βρήκα αυτό:

9.9.5. Το μέγιστο στοίχημα/ποντάρισμα από οποιοδήποτε υπόλοιπο σε οποιοδήποτε παιχνίδι/πάροχο (κουλοχέρηδες, πόκερ, ρουλέτα, ζωντανά παιχνίδια) όταν έχετε ενεργό μπόνους είναι περιορισμένο και υποδεικνύεται πριν αποδεχτείτε ένα μπόνους, στο banner του Μπόνους κάτω από το "i". Εάν υπερβείτε το μέγιστος περιορισμός στοιχήματος ενώ στοιχηματίζετε χρήματα, το σύστημα θα μειώσει αυτόματα το υπόλοιπο του μπόνους σας στο τελευταίο ποσό κατάθεσης και θα επιστραφεί στο υπόλοιπό σας τη στιγμή που θα πρέπει να ολοκληρωθεί η διαδικασία πονταρίσματος Το στοίχημα με ενεργό μπόνους, ταξινομείται ως κατάχρηση μπόνους.

Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, ακριβώς όπως το γεγονός ότι ένα Το καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά διαστήματα.

Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη, ο μεγάλος λόγος που έρχομαι εδώ είναι ότι με αποσύνδεσαν και έβαλαν οι ίδιοι το μέγιστο στοίχημα. Περιμένω απόδειξη από τον πάροχο άδειας χρήσης και τον πάροχο κουλοχέρη ότι μου στέλνουν τη λίστα IP και τη λίστα στοιχημάτων κουλοχέρη. Δεν μου το στέλνουν ποτέ.


Σε όλο το διαδίκτυο υπάρχουν αυτοί οι ισχυρισμοί ότι σας αποσυνδέουν και τοποθετούν το μέγιστο στοίχημα.


Ζητήστε τους να παράσχουν αποδείξεις από τον πάροχο κουλοχέρηδων.


Στέλνω τα αρχεία excel. επισκεψιμότητα email και συνδέσμους από άλλες καταγγελίες που είναι παρόμοιες



https://www.askgamblers.com/casino-complaints/zenbetting-casino-casino-loggin-me-out-and-ups-the-maxbet


https://www.askgamblers.com/casino-complaints/zenbetting-casino-overbet-glitch-cost-me-thousands


https://www.askgamblers.com/casino-complaints/zenbetting-casino-trying-to-claim-bonus-violation



https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/zencasino/msg451392#msg451392


Δημοσιεύω htem εδώ για να μην είμαι σίγουρος αν μου επιτρέπεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών σας στο πρώτο σας μήνυμα δείχνει την ημερομηνία 23 Δεκεμβρίου 2022. Είναι σωστό; Το παράπονό σας σχετίζεται με περιστατικό που συνέβη το 2022;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ναι, είναι πολύ καιρό πριν. 🙁

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, whelans075, αλλά με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας. Καθώς έχει περάσει περισσότερο από ένας χρόνος από την υποβολή του αρχικού αιτήματος, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε έρευνα. Αυτό θεωρείται «ψυχρή υπόθεση» και η πολιτική μας υπαγορεύει ότι δεν μπορούμε να επιδιώξουμε ζητήματα που συνέβησαν πριν από περισσότερο από ένα χρόνο. Η συγκέντρωση αποδεικτικών στοιχείων και η κατασκευή ενός χρονοδιαγράμματος θα ήταν εξαιρετικά δύσκολη, αν όχι αδύνατη.

Για τον προαναφερθέντα λόγο, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα