Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε ανάληψη, αλλά το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του. Η υπόθεση απορρίφθηκε μετά από αίτημα του παίκτη.
Παίζω μερικούς μήνες και στην αρχή τα κέρδη (ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΛΙΓΟΤΕΡΑ ΑΠΟ ΑΠΩΛΕΙΣ) έγιναν με τραπεζικό έμβασμα και χθες δεν γινόταν με ηλεκτρονικά πορτοφόλια τους έδωσα την επιλογή jetopn wallet και skill και χωρίς αποτελέσματα.
Μου έχουν κλείσει τον λογαριασμό και κράτησαν 110 ευρώ
Αγαπητέ soldado101010,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα χρήματά σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Έχετε ζητήσει από το καζίνο να σας δώσει μια εξήγηση; Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; (Ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
ΟΛΑ τα ψέματα έχουν ακυρώσει τον λογαριασμό μου χωρίς την εξουσιοδότησή μου και κράτησαν τα χρήματα και κάτι άλλο, οι αναλήψεις τα κρατούν σε εξέλιξη για περισσότερες από 24 ώρες και δίνουν την επιλογή να ακυρώσω την ανάληψη και αυτό το κόλπο είναι πολύ παλιό στις μέρες μας οι παίκτες που μας αρέσουν οι γρήγορες αναλήψεις που είναι φυσιολογικό αφού οι καταθέσεις είναι ακαριαία. POWER CASIBO είναι ένα παράδειγμα σε ένα λεπτό που το έχεις
Δεν χρησιμοποιώ ποτέ τα κουπόνια, τίποτα δεν είναι δωρεάν ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, soldado101010. Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν επαληθεύτηκε πριν τον κλείσει το καζίνο;
Αγαπητέ soldado101010,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
ο λογαριασμός επαληθεύεται και τίθεται σε αναστολή από τους ίδιους, ειδοποιώντας τους για το παράπονό μου ότι δεν επέτρεψα αναλήψεις με τραπεζικό έμβασμα μέχρι εκείνη τη στιγμή
Ευχαριστώ πολύ soldado101010 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου soldado101010.
Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.
Δεν είναι αναληθές αφού χρησιμοποιείτε τον τομέα της Ισπανίας χωρίς να σέβεστε τον κανονισμό των κανονισμών για τα τυχερά παιχνίδια του Βασιλείου της Ισπανίας
Και έκλεισαν τον λογαριασμό επειδή με είχαν όλο το βράδυ μέχρι να εξαντλήσω τον ύπνο μου και δεν υπάρχει δικαίωμα
Αν κερδίσεις κερδίζεις και αν χάσεις χάνεις
Και σεβαστείτε τους ρυθμιστικούς κανονισμούς του παιχνιδιού κάθε χώρας που είστε σαν πειρατές χωρίς σημαίες
Ευχαριστώ
Και σας λέω επίσης ότι δεν έχουν δικαίωμα να αλλάξουν τους τρόπους ανάληψης και όμως για τις καταθέσεις δεν υπάρχει ποτέ αλλαγή, μάλλον δυσκολίες.
Γειά σου.
Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες, καθώς χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο για την αξιολόγηση της υπόθεσης.
Γεια σου Solado101010.
Σας ζητώ ευγενικά να μας δώσετε το ιστορικό της τράπεζάς σας; Ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού από το απόδειξη του καζίνο είναι ο ίδιος με αυτόν που χρησιμοποιείτε;
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς κανένα λόγο. Ωστόσο, το υπόλοιπο πρέπει να καταβληθεί (εκτός από αιτιολογημένη κατάσχεση).
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
οι χρεώσεις δεν έρχονται πλέον στο όνομα του καζίνο
Είναι μια πύλη πληρωμής που ονομάζεται 20,00 €
FLWELECTRICALCONT
22/01/2022 12:12:30
- 20,00 €
και όλο το καζίνο είναι αυτό που χρησιμοποιούν για να δέχονται καταθέσεις χωρίς να αναγνωρίζονται
Ευχαριστώ
Σας ζητώ ευγενικά να μας δώσετε το ιστορικό της τράπεζάς σας; Ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού από το απόδειξη του καζίνο είναι ο ίδιος με αυτόν που χρησιμοποιείτε;
Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.