Ο παίκτης από τη Νιγηρία μπλοκάρει τις αναλήψεις του και τελικά ο λογαριασμός του έκλεισε από το Zebet Casino. Ισχυρίζονται ότι ο λογαριασμός είναι υπό έλεγχο, αλλά ο παίκτης ισχυρίζεται ότι έχουν σταματήσει να ανταποκρίνονται στις επικοινωνίες του. Η καταγγελία σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, οπότε την απορρίψαμε.
Γεια σας, με λένε Yusuf I., είμαι πελάτης του καζίνο zebet. Πριν από λίγες μέρες με εμποδίζουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και όταν επικοινώνησα, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έλεγχο και πριν καταλάβω ότι με απέκλεισαν από τη σύνδεση χωρίς κανένα μήνυμα ή λόγο για τον οποίο γίνεται αυτό, επικοινώνησα ξανά μαζί τους και μου είπαν εξετάζουν τον λογαριασμό ότι ο λογαριασμός μου θα είναι ξανά ενεργός, αφού περιμένω μέρες και δεν γίνεται τίποτα. Επικοινώνησα ξανά μαζί τους και σταμάτησαν να μου απαντούν. Πηγαίνω στη σελίδα τους στο twitter και είδα ότι έχουν εξαπατήσει τόσους πολλούς ανθρώπους στο παρελθόν και εξακολουθούν να εξαπατούν, πάνω από 14 άτομα με τα οποία επικοινώνησα από τη σελίδα τους στο twitter, τα οποία είναι επίσης θύματα των απατών τους, αναζητούν δικαιοσύνη. Βοηθήστε μας να ανακτήσουμε τα χρήματά μας από το καζίνο zebet. Ευχαριστώ πολύ.
Αγαπητέ yusuf112,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Προσδιορίστε τους τύπους παιχνιδιών που παίζετε στη ZEbet.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Ναι, το επίπεδό μου KYC ολοκληρώθηκε, μπόρεσα να αποσυρθώ από τον ιστότοπο μέχρι να κερδίσω έως και 1,2 εκατομμύρια, παίζω μόνο σε αθλητικά στοιχήματα όπως ποδόσφαιρο, χάντμπολ, μπάσκετ, μπάσκετ και μερικές φορές τένις, έπαιζα μόνο παιχνίδια από τον ιστότοπο αγορές,
Ευχαριστώ πάρα πολύ για την πληροφορία.
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους θέματα, που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
